李晗
“双11”随着大街小巷的购物广告如期而至，自2009年起“双11”这个不是节日的节成为了全球购物狂欢节，也成为中国电子商务行业的年度盛事。人们沉浸在“买买买”的喜悦，享受“拆拆拆”的过程，但是等待包裹到来的心情是痛苦且煎熬的。
等待的心情，可谓“古道西风瘦马，夕阳西下，快递员在天涯。”铁路一如往年，在“双十一”期间真情助力，以沈阳局集团有限公司为例，充分发挥高铁成网优势，大量投放运力，科学配置动车组预留车厢。不同往年，沈阳铁路部门将进一步优化运力，日均综合运用高铁载客动车组列车157列，预留车厢的高铁载客动车组26列，高铁确认列车2列，普速旅客列车行李车63列，运力投放呈现较大幅度增长。
打造多元化运输，实现专项专运，铁路推出了行李车冷链运输产品。为冷藏、冷冻、保鲜、保温货物提供全程温控服务，实现冷链运输温度控制多层次、产品多样化，不断满足客户多元化的运输需求；打开绿色通道，保障服务力度，“双十一”期间，沈阳北站、大连站、长春站讲分别设立专门安检通道和分拣场地，提供充足的装卸人员和机具，沈阳局集团公司团委还将组织青年志愿者参与抢装抢卸，全力为电商和客户提供服务；服务达成共识，合作达到共赢，中铁快运沈阳分公司在与顺丰、京东、邮政等快递企业深度合作基础上，今年又同煌上煌食品、敦豪、中国日报、环球时报等企业达成了长期合作意向，秉持“精心服务”理念，通过精炼流程、精细运维、精准送达，努力实现与高铁速度相匹配的服务品质，更好的服务快递企业、服务人民群众。
进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡的发展之间的矛盾。新时代下，人民对于美好生活的向往更高更强，铁路利用其独特优势不断走进市场、贴近生活，不断推进供给侧改革。为了更好的适应市场和不同群体的需求，铁路部门不定时的推出各种特色服务举措，人们可以自由的各取所需，让大众感受到铁路人性化、多样化服务。
狂欢购物，背后是等待。这个“双11”铁路与快递“相逢”，喜悦与速度“齐飞”，碰撞出利民惠民的火花。铁路助力“双11”运输产品，有效缓解“电商黄金周”物流集中障碍，达到卖家安心物流和信用有保障，买家放心包裹安全速达，实现一举共赢局面。相信在这个物流时代，越来越快的高铁快运模式，将给我们生活带来更多色彩与惊喜。
