Wilco Sweijen从事航空业逾25年，认为他已经见识了所有的事情，经历过非典到中东呼吸综合征，9·11恐袭到冰岛火山爆发时期，而这次新冠疫情带来了前所未有的挑战，他急切希望这场危机尽快成为过去。全球航班大面积停飞，身为航线和商业发展专家的他会怎么办？他选择积极行动起来。
前所未有的时期
自新冠危机爆发以来，史基浦机场平均航班起降量和平均旅客人次跌至2019年的11%和3%。这场疫情对航空业产生了重大影响。面对如此情形，Wilco一如既往地密切关注航空业发展。
他表示：“危机爆发前几周，史基浦机场积极理解和应对疫情带来的巨大影响。形势时刻都在变化，每天都有航班取消，政府持续颁布新举措，我们也不断与航空公司沟通，竭力提供帮助。我们都在面临前所未有的局面。以前的挑战往往限于某一国家或地区，而新冠疫情是全球性的挑战，影响着全球每个角落。”
运行“核心史基浦”
几周后的今天，史基浦机场仍在缩减规模的情况下运营：开放两座登机廊桥供客运航班使用，主要是送在荷滞留旅客回国，接荷兰公民归国。Wilco指出：“确定航班是否如期到港，这是目前的重中之重。我们与运营团队密切合作，携手满足航空公司日常运营需求，希望为当前仍在运行航班的航空公司提供力所能及的全面帮助。”
“与此同时，飞往阿姆斯特丹的货运航班数量有所增加，客机数量也开始呈上升趋势，我们将高效适应不断变化的运力需求。机场也在与货运团队合作，为航空公司提供将客机临时调整为全货机的有关指导。”
从未停止脚步
Wilco一直都全力支持航空公司。“史基浦机场正在探讨如何应对新冠疫情期间和航运复苏以后的所有可能情形，始终竭力满足航空公司需求。未来无论采取何种复苏政策，都要确保符合航空公司的最佳利益。”
史基浦机场倾尽全力，为困难时期的航空伙伴提供全方位支持，从机场费用、场地租金和停机费等多个方面进行减免。
在这场危机当中，Wilco也看到了机遇。“希望史基浦机场不会再这样大幅缩减运营规模。不过，在这段时间，我们会竭力完成尽可能多的维护和建设，这样可以最大限度减少对乘客的干扰。‘核心史基浦’持续期间，我们计划在两个月内高效快速地完成180项维修工作和项目建设。”
史基浦机场注重预算管理，也重视短期投资，为未来发展做好准备。Wilco说：“我们正在检查机场运营的方方面面，确定需要改进的地方。机场在不断提升可持续性、同时段航班容量、噪音污染和人群管理等，待恢复全面运营以后，将更好地应对行业挑战。”
Wilco还与国家和地方旅游局合作，准备迎接旅游业复苏。“未来一段时间，出行人数可能还很有限，还需保持1.5米社交距离。因此，不断完善史基浦机场安全措施之余，我们也在同荷兰和阿姆斯特丹旅游局商讨制定策略，最大限度提升旅客来荷的安全性。”
保持互联互通
Wilco向航空公司发出呼吁：保持互联，保持希望。他表示：“我们都希望疫情尽快结束，一切回归‘常态’。可是，复苏或许是条遍布挑战的漫漫长路，我们务必要保持互联互通。希望航空公司及时告知航班取消信息，与我们共议难题，分享复苏规划。我们越是了解航空公司恢复运营的时间规划，越是知晓他们的困难所在，就越能为他们提供帮助。”
Wilco相信，机场要与航空公司通力合作，恢复乘客信心。“仅靠重新开放机场，还不足以让人们放心出行。我们正在努力促成涵盖欧洲乃至全球的相关规定，让乘客相信，我们会尽一切努力保障他们的安全。旅客唯有看到相关措施到位，并高效地付诸实施，才会安心出行。”
Wilco一直都在坚持工作，只是将办公地点从史基浦机场搬到了位于莱顿的家中。他说：“我非常怀念旅行。一年前，我根本无法想象整整一个月呆在家中，不坐飞机，不去任何地方。与同事和合作伙伴们面对面交流，这是工作中必不可少，也最令我开心的一部分。我很期待尽快见到各位朋友，尤其期待“航线大会”等等活动。在家的日子里，我也在努力工作，期待与所有客户再次相见！”
