随着9月23日起恢复办理广东省外的内地居民赴澳旅游签注,不少内地居民选择了有着“黄金周”之称的国庆长假以进行疫情以来的首次出行,适逢今年国庆中秋双节齐放,不少澳门居民也选择了在此期间前往内地。作为港澳台地区首家提供“免隔离”航班服务的航空公司,澳门航空也在本次“黄金周”初期,迎来了疫情至今首波澳门出入境旅客的小高峰。
在全面恢复自由行后,9月23至29日一周期间,澳航共执飞航班89班次,成行旅客量2745人次,客座率达18%。9月30日,澳航当天执飞航班34班次,订座旅客量达1900人次,订座率超过35%。9月30日至10月8日期间,澳航计划执飞航班超过240班次,预计旅客订座率可达40%。
在澳门、北京、上海、杭州、成都等澳航航点,前往或离开澳门的旅客均有序的配合当地机场的要求,在澳航柜台办理登机手续。为确保数量骤增的旅客能够安全、快捷、顺利的进行登机,各个航站的澳航代表以先前顺利开通的“免隔离航班”流程为基础,针对实际运行中有待改善的地方,积极与当地机场、海关等联检单位进行沟通,并结合运行期间的实际情况,及时通报相关部门以进行灵活调整。面对新的出行环境,各地的新“免隔离流程”至今顺利实施。
在重庆江北国际机场,澳航自9月28日起恢复重庆往返澳门直航航班,重庆本地居民持有效证件5个工作日便可办结赴澳门旅游签注,加上重庆机场集团对重庆主城周边区域如贵州、四川、渝东北等地选乘澳航NX182航班的旅客,提供航班起飞前一晚免费住宿,对旅客产生了相当大的诱因。重庆航站对本次复航也相当重视,在现场安排充裕人力,为旅客提供协助办理来澳手续等便捷的出行服务。
一位重庆旅客表示,由于疫情原因,这是今年以来第一次和家人外出旅行,之所以选择澳门作为目的地,是因为澳门为一国两制示范区,中西方文化完美交融的所在地,也是创意美食之都,不出国门既可领略世界风情、品尝世界美食,特别适合全家人一起休闲度假。
在北京首都国际机场,澳航北京往返澳门航班在“黄金周”期间加密到一天两班。旅客陈先生表示,本次出行计划与家人前往澳门度假,他认为现在前往澳门需要准备核酸证明及以健康码申报比较麻烦,但整体流程大致顺畅,现场澳航工作人员也十分热心,让他们得以顺利完成相关手续。
在澳门国际机场,前往上海探亲的澳门居民周女士表示,澳门的抗疫防疫工作能获得今日之成效,除了澳门政府及社会各界的全力支持外,也少不了澳门居民的理解与配合。除非必要的事项,自己也不会选择在疫情尚未结束的时候离开澳门。她表示作为高龄人士,面对澳门机场新增的抗疫防疫流程,需要较长的时间去学习及适应,得益于澳航工作人员的积极问询与热心协助,所以对整个流程感到顺畅和满意。
澳门航空表示,将一如既往地提供更优质的服务,以提升旅客出行的综合体验,为澳门发展的行稳致远做出贡献。