迪拜机场公司首席执行官格里菲斯（Paul Griffiths）描绘了一个完全不同的未来机场体验蓝图。从排队到文件检查，到机场内长时间的行走等等，所有这些你所讨厌的机场体验，都将会被新的技术所解决。
格里菲斯表示，这些变化是为了满足旅客吞吐量不断增长的需求。
“想象一下，一座没有值机柜台、没有出入境文件查验、没有侵犯式安检的机场，所有需要各种身份证件证明的流程，都连接到一个单一身份数据库。”
格里菲斯表示，比如指纹扫描技术的使用可以去除机场的出入境管理及文件查验柜台。这需要监管部门去获得每一个旅客的指纹信息，并将这些信息关联到每个人的安全信息中去。
“如果这一技术只需要几毫秒就可以决定是否放行，那么全球数百万旅客的处理速度将会得到显著的提高。”
除了安检安保之外，新技术也可以极大提高旅客的出行体验。
格里菲斯表示，“试想一下，如果我们并不需要去建一个机场航站楼。如果我们把整个机场流程都围绕旅客来考虑，而是不是供应链的便捷性，我们就可以把行程的起点从值机开始，并把所有的一切整合为无缝化的流程。”
他表示，自动驾驶交通车直接将旅客带到飞机前，这也许是提升旅客体验的另一种方式。
