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http://www.jctrans.com/ 2022-11-09 锦程物流微信公众号

导读: 被合作5年多的货代坑惨了!原以为我们是朋友...

  最近,货代圈频频爆雷,甚至有人戏称今年为“货代爆雷年”!年份不好?运价暴跌?竞争残酷?一些货主说,这辈子走过最长的路就是货代的套路...

  前阵子,业内传的沸沸扬扬的国内某口岸货代因为资金链断裂,导致约10条柜子在国外港口产生巨额滞港费。后续发展是,这家货代承担不起这笔高额滞港费(主观上也不想承担),费用越滚越高,货物又要不回来,小货主们苦不堪言。

  货代门槛低,对于硬件基本没有要求,往往总有一些小货代对其成本以及风险掌控极其微弱,甚至说压根就没有掌控。这样的货代在遭遇突发情况时根本无力应付,出现以上的情况也不稀奇。

  近日,又有一货主爆料了自己的遭遇:

  8月初

  货主发货给货代并很快收到货代反馈的单号,一周后,货主在官网查询此单号发现已经被取消,马上询问货代,得到的答复说更换单号,让其继续等待。

  大约1周后

  货主再次询问单号问题,该货代没有正面回答。这里必须提到的是,这名货主与货代已经合作过5年多,货主认为与该名货代已经是相熟的朋友,并不是单纯的生意伙伴关系,所以一直还是充满了信任并未过多的催促。据货主称,这票货值约25万人民币。

  8月底

  该货代称这票货里有其他货漏水,所以得从HK拉过来。货主表示理解愿意等待协调。之后货主一直在等待消息,并基于过往五年“情分”没有一直询问。

  1个月时间过去

  货主没有等到任何消息,这期间,货主一直更改行程协调客户等等付出时间金钱精力。

  9月中旬

  货主终于等来了货代的第一个回复,称其家里老人生病住院,货主再次表示理解,并希望货代能够在空闲时帮忙继续跟进这票货物。

  9月底

  货代说老人去世,但是他的朋友圈仍然在发广告继续收货。

  10月初

  货主联系货代,得到的答复是货丢了,让货主等消息。

  10月中旬

  货代再次询问收货地址并说货找到了,承诺一周之内肯定到,货主再次相信并再次继续等待。

  10月下旬

  货主的客户表示仍然未收到货物,货主联系货代说在等单号。

  又等了将近1周

  还是没有得到单号,货代表示本周内一定处理好,并再次承诺一周内货派送到门,然而,并没有。

  11月初

  货主再次微信询问,没有回复,继续等待,再次主动联系货代,货代又推脱到下周解决......

  一直到现在

  货主及其客户都没有等到想要的结果(货物),也许看完以上事情的经过,很多人会觉得这个货主蠢到家了,傻等了三个多月,居然没有做任何事。

  分析分析

  货代们如何看待这件事

  ●丢件 其实无法避免,关键在于怎么解决。如果丢件了货代不负责,不仅不负责还不管不顾、拖拖拉拉、推卸责任,面对这样的货代,一次拉黑以绝后患。

  ●货被卖/骗 这种遇到了只能说倒霉,有人存心坑你,防不胜防。只能说在寻找合作伙伴时,务必擦亮双眼严把关啊。

  ●没发货 转单号都没有,可以判断为压根没发货,那么问题来了,货哪去了?

  ●海关查验 发货时被海关扣货,小货代没有处理能力又不想掏钱解决,只能拖着。

  25万,说多不算多,说少毕竟也不是千八百的事儿。
  而且,这件事情不仅是“金钱纠纷”,更是让货主“情伤”。
  本以为是合作多年的朋友,其实只是自己一厢情愿。
  翻脸之后如同“渣男前男友”,不回信息不给说法不了了之。

  今年以来,疫情管控、港口罢工、船期延迟、海运费从暴涨到暴跌,供应链上的任何一个关系方都身处这些经历之中。海运市场终将回归正轨,无论是货主还是货代,生意长久、持续赚钱、合作共赢是共同的目标。

  总结下来还是那句话:不要一味的追求低价,也不要被“感情”蒙蔽了双眼。货代服务是一个多维度的范畴,比优势,看口碑,共同营造良好的市场环境需要所有人的努力!

本文关键词:合作 货代 朋友

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