2018年上半年,全国社会物流总额131.1万亿元,按可比价格计算,同比增长6.9%,总体缓中趋稳。下半年,流业整体上将保持平稳运行态势,物流转型升级继续推进,“趋缓趋稳、优化升级、创新融合”将是物流运行的主基调。在物流末端,中邮速递易凭借智能快递柜丰富的产品功能发力智慧物流,不断创新末端配送模式,为物流行业的平稳运行增添动力。
智能快递柜创新末端配送模式
在全社会物流运行总体缓中趋稳的背景下,新兴物流领域发展迅猛,企业主动求变意识普遍增强,创新融合协调成为发展共识。以物流末端的中邮速递易为例,2012年推出智能快递柜,实现了24小时自助派件,缓解了快递网点成本压力,解决了用户和快递员之间因时间不交集而造成包裹无法及时收取等问题。对于小区物业而言,智能快递柜更是较好地解决了代收包裹保管等一系列安全问题。
显然仅仅依靠智能快递柜的收件功能还不能满足需求日益多样的用户,在自我革新的基础上,中邮速递易不断丰富产品功能,至今已经实现了寄件、收件物流两端的重要布局。智能快递柜目前可以实现“随时寄”功能,用户只需在微信或中邮速递易APP上下单,随后根据地图找到距离最近的智能快递柜,进入寄件界面,扫描二维码,相应大小的格口就会开启,放入包裹关好格子门即可完成投递。整个寄件过程无需等待,也不需要填写纸质面单。而且从下单、投递完成、投递员接单到最后签收,中邮速递易微信公众号以及APP都会及时提醒。
智能快递柜越来越便民惠民,中邮速递易的布局也在全国范围内铺设。数据显示,截至2018年7月,中邮速递易累计派送包裹量突破17亿,覆盖城市225个,终端数达到8.4万。
大数据下的智能快递柜改变社区场景
除此之外,智能快递柜凭借自身的大数据分析应用能力,改善物流服务,在社区O2O,广告媒介上重构“链接关系”。大数据的存在使得物流不再只是连接生产端与销售端的工具,而是直接触达消费者,形成使人时时处处皆处其中的消费场域。
随着智能快递柜市场的进一步成熟,社区广告媒介的作用也越来越被重视。目前,中邮速递易智能快递柜通过柜体的灵活组合,可以实现定制化的创意画面;同时,通过对受众的筛选,还可以实现传播渠道和传播内容定制化。智能快递柜这一社区媒介并不局限其受众的年龄、性别、阶层、经济条件等,因此可以实现多受众群体的混合式覆盖,相较于其它媒介,不仅是一种全覆盖式的、高性价比的新投放方式。
业内人士表示,随着中国物流业运行趋缓趋稳,行业已经走到转型升级的路口。而要进一步实现高质量快速发展,创新产品、改革模式、重构功能将是未来发展趋势。