记者从铁路常州站获悉，今年国庆黄金周运输期间（9月28日至10月8日，计11天），届时，铁路常州站将新增旅客列车42列，以满足旅客出行需要。
今年国庆黄金周期间，常州地区铁路客流以长三角短途探亲、旅游和学生客流为主，流向多为江浙沪及安徽等地。据预测，黄金周期间，铁路常州站共预计发送旅客37.4万人，其中客流高峰日为10月1日，预计发送旅客4.06万人，为满足旅客出行需求，铁路常州站在图定高峰线的基础上，新增旅客列车42列，主要方向为上海、徐州、合肥、阜阳、蚌埠等地。其中，常州站新增旅客列车26列，常州北站新增旅客列车16列。
为营造温馨、便捷的旅行环境，铁路常州站积极做好疫情防控和相关服务工作。优化进站畅通服务，合理设置验证、安检测温通道数量，在客流高峰期将开足通道，加强引导，组织旅客有序排队，避免产生人员聚集，减少旅客等待时间。加强售票服务，根据客流变化，动态调整窗口功能和作业时间，尽可能的满足旅客购票需求。同时，铁路常州站推出旅客团体票协助办理服务，旅客可在每日8:00—17:00间，拨打团体票服务热线0519—85060162，也可以通过“上铁常州站”微信公众账号在线预约“团体订票”服务，工作人员将第一时间受理团体票办理业务。
铁路部门提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；目前，电子客票已在全国铁路广泛实施，无论乘坐高铁还是普速列车，均可持有效身份证件直接刷证进站；请务必仔细确认乘车站，以免跑错车站，耽误行程；经常乘坐沪宁、宁安、宁启等线路列车的旅客，可登陆12306手机APP，申请开通铁路“e卡通”服务，实现手机扫码进站，畅通无阻；黄金周期间旅客出行较集中，乘车当天适当提前出门，为市内交通、进站安检和实名制验票等留足时间。（张冉冉侯正萍）
