从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，2020年春运火车票今日开始发售。为做好2020年铁路春运工作，南铁坚持以人民为中心的发展思想，提前做好各项准备工作，科学统筹运能，运力安排创历年春运新高，优化各项售票服务措施，不断改善旅客购票体验，努力提升广大旅客春运出行的获得感和幸福感。
昌赣高铁开通运营，吉安、赣州两市首次开通高铁，赣州西、兴国西车站新增始发高铁列车，南昌至赣州之间铁路旅行时间从原来最快4个多小时缩短至2个小时左右，大大方便沿线人民群众出行。2020年春运，南铁投用动车组总量将达到303标准组，同比增加20组。南铁开行跨局临客列车137列，同时，创新运输组织，在高铁繁忙干线安排开行夜间动车组列车42对，同比增加12对，为贫困地区、边远山区人民群众春运出行提供了极大的便利。
除此之外，南昌局集团公司将逐步实现电子客票在高铁站全覆盖，电子客票的推广减少了广大旅客减少排队取票环节，进一步改善旅客出行体验。同时，候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车，为旅客提供更好的购票服务体验。铁路服务愈来愈人性化，接地气，旅客出行满意度明显提升。
从“走得了”到“走得快、走得好”，舒适回家路折射出铁路的快速发展。近年来，除了“走得快”，针对客运市场的多元化需求，铁路部门一直着力于如何实现“走得好”。如今的我国的高铁网日臻完善，服务也越来越优质，在新时代满足群众需求方面铁路会有更大作为。
（刘强）
