4月27日，海航集团旗下海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）HU7915航班满载约20吨物资，于北京时间18:50从成都双流国际机场起飞前往美国纽约，这是海南航空在成都执行的首趟“客改货”货运航班。该条货运航线的成功运营，将进一步缓解国际物流压力，助力企业复工复产。
近期，成都生产制造企业在复工复产的同时，面临着物流难题。特别是出口外贸型企业，受到国际航班削减、部分国家入境限制等因素影响，货物生产出来却难以运输出去。在获悉客户需求后，海南航空立即开通货运“绿色通道”，研究制定运输方案，在民航管理局、机场、海关等单位大力支持和配合下，从报批航班计划到最终确定航班班期、时刻仅用了6天时间，大大缩短了申请流程和时间。
此次航班由波音787-9宽体客机执飞。除使用货舱装载货物外，为最大限度利用客机的装载能力，工作人员通过现场测试客舱座位间距、座椅承受压等项目，提前确定客舱装载货物尺寸、重量，保证实际执行中客舱货物能够及时顺利装载。同时，严格执行货物收运、货量预报及客舱监装流程，增派人员协助货物过检、打板、出库、转机等环节。为提高货物装卸效率，节省装卸时间，现场保障人员采用人工接力方式将货物由机坪运送至客舱。
新冠肺炎疫情全球蔓延，国际物流运输受到不同程度影响。为确保国际航空物流通道畅通，海航积极响应国家号召，成立航空“客改货”运输保障工作组，选派先锋党员、业务骨干，调动优质资源全面对接国际货运需求，充分利用宽体机机队及国际航线网络优势开展“客改货”货运业务。目前已有波音787、空客330等宽体机投入货物运输，先后在北京、上海、广州、深圳、福州、武汉、重庆等地开通“客改货”航线。
卓越廿七，载誉前行。海南航空将继续积极践行“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”的特区精神，秉持中国民航“真情服务”理念，传承“店小二”服务精神，做好“客改货”运输保障工作，并根据市场需求，合理调配运力投放西南市场，通过畅通国际航空物流通道，全力保障出口企业产品运输，助力成渝双城经济圈企业复工复产、达产达效。
