因应新冠病毒（COVlD-19）疫情影响，2月10日起两岸航线除北京首都、上海浦东／虹桥、厦门高崎、成都双流机场外，其余航线皆全部停航，冲击大陆籍航空在台营运。2月17日传出中国国际航空台湾办公室已发出无薪假协议书，3、4月上班天数及薪资砍半。
据东森新闻云报道，两岸航线因疫情受到冲击，根据统计，最近一周（2月10日至16日）两岸航线原本应飞1068架次，但仅飞了182架次，约83%航班取消；载客量1万6135人次，跟2019年12月平均值15.3万余人相比，减少89%。
中国国际航空台湾办公室开出大陆籍航空“第一枪”，对员工发出劳雇双方协商减少工时协议书，其内容指出，主要是因相关部门禁止旅行业组织台湾地区人民前往大陆地区旅游或转经大陆地区转机，同时禁止大陆地区人民入境台湾，导致两岸航线因客源不足引发航班数量大幅调整。
因此，经双方协议，在不违反劳动等相关法规前提下，员工配合公司在3月1日起至4月30日止暂时性减少工作时间及工资，实施方式为3月上班11天、4月上班10天，薪资砍半。
另外，香港国泰航空继日前宣布员工3星期轮流放假外，2月17日起旗下3个位于香港国际机场的贵宾室，包括逸连堂（TheBridge）、玲珑堂（TheDeck）及玉衡堂（ThePier）头等贵宾室暂停运作，直至另行通知。
国泰表示，此乃因应国泰及国泰港龙于短期内削减三成运力的措施，在此期间，顾客仍可使用位于香港机场的其他贵宾室，包括寰宇堂（TheWing）头等和商务贵宾室，以及玉衡堂商务贵宾室。
国泰也说，为进一步加强香港国际机场、上海浦东国际机场及北京首都国际机场国泰贵宾室的卫生及安全措施，会调整贵宾室的自助餐，转以独立包装的食品，及由风味坊提供即制热食。
