海运| 陆运| 空运| 综合物流| 船务新闻| 口岸/园区| 贸易| 宏观经济| 产业经济| 时政新闻| 图文天下| 物流专题| 物流网评| 贸易专题| 财经观点| 深度观察| 贸易网评
锦程物流网资讯中心新闻频道空运新闻 > 国庆出行:遇台风致航班取消 这些要提前了解

收藏 国庆出行:遇台风致航班取消 这些要提前了解

http://www.jctrans.com/ 2018-09-30 民航资源网

导读: 9月29日,据媒体报道,强台风潭美正在逼近日本,大阪关西机场最快将在9月30日上午关闭跑道。根据多家航司发布的信息,部分航班及线路将遭遇长时间延误或取消。

  9月29日,据媒体报道,强台风潭美正在逼近日本,大阪关西机场最快将在9月30日上午关闭跑道。根据多家航司发布的信息,部分航班及线路将遭遇长时间延误或取消。

  正值国庆节前出游高峰时段,旅客乘飞机出行,如果遇到台风天导致航班延误或取消,应该注意些什么?

  对此,携程近日公布了相关的乘机攻略,并发布了一些预订的小窍门。

  东航、春秋、吉祥已发布相关退改政策

  目前,东航、春秋航空、吉祥航空等航司已发布台风潭美影响大阪航线的通知。我们将按照航司的最新政策,为旅客办理退改签。携程机票相关负责人提醒。

  其中,对于9月30日取消的航班,吉祥已安排10月1日补班;对于在9月29日(含)至10月1日(含)期间取消的航班,东航允许旅客免费退改。

  这位负责人提醒,在出发前,旅客可以通过航旅纵横、飞常准、携程等App查询所乘航班的最新动态信息,并确认航班是否遭遇延误或取消,以提前做好准备。

  重新预订比改签效率更高

  一般来说,对于提前确定取消或延误的航班,航司和携程等OTA网站都会通过短信、邮件等方式,向旅客及时发送通知。

  如果不幸遇到航班长时间延误或取消,由于短时间内要求改签机票的旅客非常集中,可能会出现改签耗时过长,甚至不成功的情况。

  所以,上述负责人建议,旅客可以先办理退票,等到天气好转时,再重新预订机票,这样效率会更高。

  另外,要谨防不法分子利用航班取消短信实施诈骗,如果收到类似短信,务必与购票网站或航司联系确认。

  部分OTA提供机酒保障可关注航变无忧服务

  值得一提的是,针对航班长时间延误或取消,部分OTA网站推出了机酒保障这样的项目,把旅客损失降到最低。

  据介绍,同一行程机票和酒店均在携程预订,如果遇到航班变动影响入住,可免费取消酒店。所以,当确定航班取消后,应及时向购票的OTA网站求助。

  除此之外,携程等OTA还推出了多项创新服务,全力保障旅客出行。一方面,旅客在携程上预订含航变无忧标签的机票产品,如遇不可抗力因素导致一程航班调整,可致电携程或在机场柜台免费办理另一程改签或退票。

凡本网注明稿件来源为“锦程物流网”的所有文字、图片等作品,版权均属锦程物流网所有,转载必究。若转载使用,须同时注明稿件来源和作者信息,并承担相应的法律责任。