冰雪旅游异常火爆，机场客流再创新高。2月份，哈尔滨机场共实现运输飞行起降1.2万架次，完成旅客吞吐量175.4万人次，与去年同期相比分别增长了6.7%、9.7%，其中旅客吞吐量打破今年1月份创造的168.7万人次记录，再创历史新高。
全球闻名的亚布力滑雪场、世界四大冰雪节之一的哈尔滨冰雪节、绵延千里的林海雪原……黑龙江发展冰雪旅游，优势明显。黑龙江省委、省政府高度重视冰雪旅游产业发展，提出以2022年北京冬奥会为契机，努力打造中国冰雪旅游首选目的地、冰雪经济强省，进而成为国际冰雪旅游的重要目的地。在丰富的冰雪旅游资源带动下，哈尔滨冰雪旅游市场持续升温，成为全国冬季最热门旅游城市之一。借助春节长假，北京、上海、广州、深圳、厦门、杭州、成都、重庆、西安等城市，港澳台地区以及日本、韩国、泰国、新加坡等国家来哈尔滨赏冰玩雪过春节的游客比去年同期增长了近2成。而泰国曼谷、新加坡等地倍受哈尔滨市民青睐，从哈尔滨飞往曼谷、新加坡等地的航班几乎班班爆满。海口、三亚更是热中之热，许多哈尔滨市民举家前往三亚、海口过年，体验不同的年味。
探亲流、旅游流高度叠加，哈尔滨机场旅客吞吐量高峰迭起，屡创新高。2月10日、18日、19日、20日、22日、23日、25日，哈尔滨机场先后7次刷新单日旅客吞吐量记录，2月25日达到68327人次的最高值。
为应对客流高峰，哈尔滨机场增加了志愿者和流动导乘人员，实行“首问负责制”，为旅客提供问讯、指引和帮助。同时，合理调整值班力量，增开值机柜台、安检通道，缩短旅客排队等候时间，并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务品质，确保旅客安全、顺利出行。
