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快递野蛮分拣 最高可罚3万元

www.jctrans.com 2014-10-16 10:17:00 无锡商报

导读:快递丢失、贵重物品不保;上门维权,员工却以“老板不在家”推脱;百姓头疼、主管部门无奈……

  快递丢失、贵重物品不保;上门维权,员工却以“老板不在家”推脱;百姓头疼、主管部门无奈……今后,无锡快递业的监管将“有法可依”。记者昨日从无锡市法制办、无锡市邮政管理局获悉,《无锡市快递管理办法》将于2015年1月1日起施行,成为全国首个地级市快递管理办法。该办法的出台,填补了我市快递业监管在法律层面上的空白,也破解了快递服务和发展的难点问题。

  破解末端投递难题

  即将施行的《无锡市快递管理办法》是全国第二个地方性、也是全国第一个地级市快递管理办法。而此前,地方上,只有广东省出台了省一级的快递管理办法。该《办法》共7章56条,出台时机、方式、内容都体现出了无锡地方特色,并从多方面为我市快递业发展“保驾护航”。

  为了体现无锡政府对服务行业发展的支持,今后,快递业的发展也被纳入国民经济和社会发展总体规划,现代服务业发展引导资金,应该为快递业发展提供支持。这意味着,快递业将在设施规划、资金支持、土地政策、车辆通行等方面,将得到合理安排和扶持。

  快递到了小区,收件人不在无法收取,怎么办?今后,小区物业可以解决这个问题。

  《办法》规定,今后,我市所有新建住宅区、旧住宅区在整治改造过程中,应当设置与其规模相适应的快递服务场所。物业企业将在快递收取服务中发挥重要作用。物业应当为业主代收、代转快递。

  此外,机关、企事业单位、高等院校、车站、住宅区、商业区等场所,也被鼓励设置符合国家《智能快件箱》标准的公共智能快件箱。快递投递“最后一公里”难题,将有望得到彻底解决。

  野蛮分拣最高罚3万元

  2014年3月,无锡市一家货运有限公司的快件出现不明性质的化学品泄漏,快递企业知情不报,致使大量快件被污染而延误。快递安全再一次引起了市民关注。普通市民和快递企业,对加强快递安全监督的呼声越来越高。

  在民众比较关心的快递安全监督管理方面,《无锡市快递管理办法》明确了多个行为的处罚,如,快递企业收寄快件时未加盖收寄验视戳记的,将处1000元以上5000元以下的罚款;对发现收寄的快件中有国家禁止寄递物品的,若未立即停止转发、投递并报告,将处1万元以上3万元以下罚款。

  今后,经营快递业务的企业,若利用快递服务车辆从事快件运递以外的经营性活动,将处1万元以上、3万元以下罚款;若在露天场地堆放、分拣快件或野蛮分拣,将处5000元以上、1万元以下罚款,情节严重的可处1万元到3万元罚款。

  长期以来,快递行业管理欠缺、鱼龙混杂,各种纠纷和损害寄件人和收件人利益的事情时有发生。今后,经营快递业务的企业,应当在其营业场所公示服务种类、时限、价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项;提供上门取件服务的,应当在承诺或约定的时限内完成;快递收派员在收寄、投递过程中,应穿着具有企业统一标识的服装,并佩戴工号牌、胸卡或其他能够证明其工作身份的有效证件。同时,收件人或者代收人应对包装完好、重量相符的快件予以签收。

  上半年带动增加GDP180亿元

  无锡地处长江三角洲的几何中心,依托良好的区位优势,快递业呈现迅猛发展的势头。据无锡市邮政管理局发布数据,今年上半年,无锡规模以上快递企业业务量累计完成7212.25万件,同比增长55.55%,日均45万件,位居全国大中城市第15位。业务收入9.83亿元,同比增长30.25%,位居全国第16位。上半年无锡快递业直接带动增加GDP180亿元。

  无锡市邮政管理局局长林道俊介绍,除全国性的公共问题,如快递车辆通行难、用地难、融资难、末端投递难等之外,苏南快递产业园的建成后,将会有更多的名品牌快递企业的分拨中心云集在无锡。此外,随着无锡苏南硕放机场航空口岸的双向开放、国际快件监管中心的成立、国内快递包裹市场的开放,无锡将会吸引更多的境外快递企业入驻。快递管理办法的出台,无疑是一场“及时雨”,可以为快递业的转型升级作法律保障。(记者/东芹)

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