柳州货运中心在推进货运改革进程中，注重从四个方面下功夫。
在观念转变上下功夫。通过报告会、座谈会等多种形式，引导干部职工“围着市场转，盯着市场干”，变“坐商”为“行商”，树立方便快捷、敞开收货的服务意识，树立“黑货”“白货”一起抓的大物流意识，树立高度融合、协调联动的大局意识，树立主动作为、积极投身改革的责任意识。
在运输成本上下功夫。在“白货”运输方面，敞开受理、有货就收，大力吸引货源，提高“白货”运输市场份额。在“黑货”运输方面，通过签订互保协议，提高运输效率，降低货主的库存量和边际成本。组织人员深入公路、水运、航空等运输市场，开展常态化专题调研和市场营销，制定适应市场竞争的运价浮动机制，降低物流成本。
在优质服务上下功夫。开展“我看货改”体验活动，组织管理干部以货主身份体验各种运输方式在价格、管理、服务等方面的差异，增强简化手续、改进服务的紧迫感和危机感。进一步完善大客户经理制，选派驻厂代表进驻企业，提供“一站式”“一条龙”“个性化”运输服务。加快标志性货场建设，对外展示崭新的货运形象。
在机制保障上下功夫。加强与辖区内车务站段的沟通交流，建立货运与车站周交换意见制度。理顺结合部的管理关系，制定站段和中心相互制约保障措施。对内强化职责分工，明确“前店”人员的收入与业绩、服务挂钩，“后厂”人员的收入与安全、效率挂钩。对外建立收费管理细则，杜绝强制收费、只收费不服务、少服务多收费等问题。
