据外电报道，香港民航处收到有关香港航空有限公司服务质素的投诉，故限制该公司扩大机队，令该公司价值逾38亿美元（折合约295亿港元）的10架空中客车飞机订单受阻。该批订单本来预期在2015年交付。
航空咨询机构亚翔航空有限公司的总经理杰弗里洛认为，除非香港航空能证明增添新机队后，仍能合乎安全标准，当局才会考虑释放管制。
香港民航处发言人指出，近几年香港航空的机队数量上升急速，该处认为该公司是时候进行内部巩固工作，以应付现有的机队数量。政府在7月起接获8宗有关该公司服务质素的投诉，没有1宗是有关其安全标准。
瑞士信贷集团的分析师蒂莫西罗斯认为，香港航空可在短期内适应新情况，但相信香港民航处管制会为该公司带来飞机使用及成本分配的问题。
