为了促进加工区内企业的健康快速成长,苏州工业园区海关坚持通过“四度”来提升服务品质。
一是加快通关速度。全面推行便捷审价、预约加班、上门查验、担保放行、分批送货,集中报关等通关便利措施,进一步提高办事效率,简化办事流程,适应企业的“零库存”生产需求。多年来,园区出口加工区海关关员坚持为企业加班办理通关手续,几乎每晚都要到10点以后才下班,以实际行动支持地方外向型经济发展。
二是提高布控准度。以全新的CCTS(中国海关选择查验管理系统)上线为契机,进一步提高布控查验准确度。一方面尽量减少布控查验的绝对次数,提高通关效率;另一方面加强风险分析和实货监管。对于查验过程中发现问题的企业,帮助查找根源,寻找潜在隐患,强化内部管理,规范报关行为。
三是提升核查精度。一改以往广而泛的核查方式,抓住一两个关键性问题一查到底。在核查手段上,数据分析在先,现场核实为主,必要时进行盘点确认,不惜节假日加班加点。同时,积极做好核查结果反馈,暴露问题整改工作,切实促进企业健康发展。
四是加大宣传力度。出口加工区海关全面推行政务公开,实行“阳光作业”。通过网站、短信平台、公告栏等载体,及时张贴公布海关最新公告,宣传海关政策法规和业务动态。通过定期走访,现场接受咨询,释疑解难,主动送政策上门。