自2001年中国加入WTO，与国际的交流日益广泛，走上国际轨道，昂首豪迈国际圈。聚利聚义，稳步成长，所触一切新鲜无比。回首10年，我们该怎样解决接踵而至的难题？怎样破除掣肘我们的前进的障碍？
进入品牌营销时代的中国市场，危机公关这个词，想必肯定是耳熟能详。在国内甚至连一些可以弃如敝屣的小品牌也对危机公关顶礼膜拜。在遭遇所谓品牌危机时跨国公司却用另一种行为来诠释危机公关，这也是中国谋略的圭臬。中国企业在出现品牌危机后或者树倒猢狲散，或者逃之夭夭，或者装聋作哑，跨国公司多数表现得很沉着，它们善于逐渐淡化和转移这种危机的舆论和社会影响，最后这种危机通常是不了了之。
面对同样的情况，大型跨国公司为什么会借以危机转化生机？在面临破产的囹圄中，仍旧从容不迫的寻找方法，还能一如既往地营销获利。其根本原因在何处？首先跨国公司品牌通常都有着很深厚的行业影响力，都是翘楚，很多都类似国内的老字号品牌有几十年甚至上百年历史，由于经营得当已经积累了，相当雄厚的资本，即使出现品牌危机后它们也可以耗得起，耗到消费者淡忘，再斡旋媒体淡化事件的余声，最后悄然进行缜密的品牌修补。最后一个，也是最重要的一个原因在于，跨国公司的品牌定位准确，善于通过情感诉求追求与消费者的心理共鸣，偶尔有恶劣表现自然不足以致其于死地。为了面子消费者有时是要学会忍耐，在强势品牌跟前消费者并非什么上帝，纵使是死了、归天了也不能成为前车之鉴。
英国《经济学人》杂志信息部发布了一份调查研究报告显示，全球金融危机令跨国公司，尤其是大型跨国公司更为依赖中国市场来增收，尽管目前中国对于大多数跨国公司而言，认识一个相对较小的市场，几乎有一半的受访者表示对中国市场的期望加大，在去年营销收入超过50亿美元的大公司中，高达73%的受访者有此感受。不过在这些指望中国市场带来更大收入的公司中，仅有逾五成愿意增加投资，其余则依赖现有业务来增加收入。
从某种角度而言，品牌危机只属于那些弱势品牌，对于跨国公司这样的品牌操纵老手也许就根本不值得一提。当跨国公司品牌以资本、人脉、价值、影响、标准等形成压倒性的品牌优势后，再借助品牌联合竞争法则，往往会在行业市场形成一道厚实的墙，在这堵墙面前危机也许仅仅是徐徐南风，略起尘土而只能成为它品牌垄断史上的一个插曲。或者我们可以大胆想象一些品牌危机根本就是骗局，而“危机”的始作俑者正是那些将多个大品牌玩弄于股掌之间，永远追求利益最大化的跨国公司。
相比之下，中国的一些企业没有大品牌的响亮口号，坚实的基础，广泛的消费者，自身也没有过硬的实力，一系列不利因素构成了面对同样问题不同状态的现象。我们要学习的不只是表面的镇定自如，而是从根本上改善自己，提升价值，一步一个脚印，走上真正的国际轨道，树立民族企业的形象。（陌上花开）
