CatLogistics
CatLogistics始建于1987年,是大型跨国公司Caterpillar的备件服务公司,并在此基础上,成为一个独立的物流公司。CatLogistics主要为客户提供物流方案和仓储服务,既不拥有也不管理运输系统,但与许多运输公司关系密切。CatLogistics专攻全球整合方案,其客户主要是一些耐用品制造企业。目前,CatLogistics已拥有覆盖全球的网络并在几个欧洲国家建有仓库。
CatLogistics在欧洲的根基主要是Caterpillar的备件系统、分仓库和中心仓库。许多瑞典的大型跨国企业在欧洲建有中心仓库,并利用CatLogistics为其欧洲和全球其他地区的业务提供物流服务。现在,CatLogistics主要从事与汽车、电子、工业品相关的物流服务。一般情况下,CatLogistics会接管客户的整个仓库系统,或者让客户使用CatLogistics的仓库,再对客户的仓储和库存系统进行重新规划。
CatLogistics经常为客户提供特定范围的所有物流服务,通过经验的积累,获得了重新设计和改进客户供应链的知识和技能。在CatLogistics的仓库中,一般行政人员数量很少,多数是库存、仓储、营运和IT系统管理人员。
CatLogistics的工业背景、深知终端顾客的服务需求、对运输公司中立的态度和良好的声誉,为其赢得了为一家大型电子公司提供物流服务的机会。
CatLogistics自己不负责运输,但与运输公司签订了特殊协议。CatLogistics作为一个物流服务商,能够容易地将其他运输公司整合到自己的服务体系。
从以上可以看到,不同类型的TPL企业,在已有的客户、客户的客户和合作伙伴对物流企业发展为TPL企业以及企业的持续发展有重要的影响。例如,已有的运输系统和客户资源让ASG和DHL有更多的机会发展为TPL公司,然而Transfargo和CatLogistics的最大优势却是他们不是运输公司,从而在拓展TPL业务时更有利。
而强大的运输系统让ASG和DHL的TPL业务难以发展,虽然运输系统已有的客户是其拓展TPL业务的资源,但不利之处是许多工业企业通常外包整个物流活动,而ASG和DHL却无法自由、公正地选择TPL业务的运输合作伙伴。另外,Transfargo是一个小型公司,其TPL业务主要随着客户业务的发展而发展。CatLogistics则直接进入TPL行业,先是对单个客户有极高的适应能力,然后再按第一个客户的要求逐渐增加新的客户。
除了已有的系统,国际化对TPL企业的发展也有重要影响。但同时物流企业不能忽略物流服务的区域化倾向,许多类似ASG和Transfargo的物流公司主要协调客户在某专属区域的物流活动。最后,需要强调的是,联合、兼并和收购能够帮助物流公司获得更多客户资源,但也会带来许多客户的问题。除此之外,兼并还会带来被兼并的物流公司本身的问题。先是ASG和Danzas被DeutschePost兼并,最近,DeutschePost又收购了DHL的一部分业务。如何对这些不同公司的业务和资源进行整合将成为DeutschePost头痛的问题。
(作者单位:华中科技大学管理学院)