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每天打30个电话促成6个客户


www.jctrans.com  2007-11-22 14:49:00  阿里巴巴

  货代业务新人成长要注意点什么?

  更多技巧交流

  第一:如果不外出,每天30个有效的开发电话。

  “有效的开发电话”——大家看明白了,别自己骗自己。

  只是找到联系人不算有效电话:

  1、要知道具体的出货量,目的港等。

  2、客户出口旺季淡季的时间,这个对以后的工作很有效果。注意!!!

  3、现在配合的船公司或者航空公司,如果你对同行业比较熟,也可以随便了解一下你客户现在配合的货代,但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手,因为我们这行太多小公司了。(本人的公司就很小小小。基本没人听过。)

  以上几点,都是必需要了解。不过只在电话中,很难了解的全面。估计没几个船务有空陪你聊天,所以多多约见面!

  为了完成电话量,有个方法我用的不错。给大家参考:晚上电话联系。因为我在深圳,关外的工厂一般晚上都会加班。做船务的也不例外。比起白天,晚上轻松一些。船务的态度也好点,只是好点。别指望热情啊!!!

  开发电话,可以一直打到晚上9点。其实你每天30个有效电话,只要坚持半个月,不超过20天。就可以做到下面的要求了。

  第二:每周见客户不少于6家。

  这个数字是计算过的。

  我不知道是公司里面谁根据什么计算出来的,反正经理就这样要求我们。

  开周会的时候,TW经理特别关照我。提出因为我有业务经验,又一些现成的客户,所以要比其他新人要求高点。一个月要求我至少见30家客户!

  约见客户不难,有新人会觉的想见客户好难啊~~~别人都不答应见面,别人都很忙啊,等等理由。呵呵,如果你也这样想,那代表你是“小鸟”。

  我的经验是:

  分几步走,曲线救国啊。没办法,谁叫我们货代人多,别人不想见呢。

  1、电话约见客户不必确定具体时间,在快结束的时候说句“。下次有机会去你们那里,大家见个面吧。先给你个电话。”这时候会拒绝的人不多,而且你也不是真的第二天就去!呵呵

  2、在记录电话开发资料的时候,如果你有和客户说上这句话。请记下来,再次电话联系的时候,重复这句话。加深印象。

  3、安排好时间和路线,以及拜访客户的数量。建议最少4家才出门,那样不浪费时间。这时候就可以登门拜访了,到了门口再给电话。

  也会碰上拒绝的,如果人家真的很忙,那就算了。如果不是很坚决,呵呵,说点好话了。比如“不会占用很多时间的,只是交换一下卡片,我回去写报告也好看点。”等等,大家自己想了。

  大家要明白,业务的工作方法有很多。灵活是我们最基本的素质!别因为我这样说,你就一字不改这样做。

  适合我,未必适合你!

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 关键词 海运运价 船期查询 优势航线 货代服务   【RSS】 【打印】 【收藏】 【关闭


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