货运过程分为货物发运、货物跟踪、货物中转、货物接运4各环节。
1.货物发运
货物发运按组织配货、办理托运、送货检验、组织装运程序执行。具体的管理内容为：
(1)组织配货
(2)托运
(3)送货检验
(4)组织装运
2.货物跟踪
货物跟踪是对货物运行安全与货物运行准时的跟踪。
A. 通过全球定位系统，对运输工具进行监控;
B.采用EDI与各中转站的实时联络，管理货物跟踪系统。
C.建立承运人网页，可以使用户在互联网上输入货票号码，直接查检货物的状况。
3.货物中转
(1)要求托运人提前将中转计划通知承运人以便衔接运输计划，再通知中转有关方面。
(2)中转货物到达后，及时安排装卸，及时转出。最好的方式是采用浮动收费，限定中转时间。
(3)对货物加强检查，凡已破损的货物，应加固包装并分清责任，避免破损加重。
4.货物到达接运
货物到达交接涉及手续、仓位准备、卸货搬运作业和货物直拨运输衔接管理。
(1)交接手续
(2)仓位准备
(3)卸货搬运
(4)货物直拨运输
