(1)客户ABC分析
为有效利用有限的人力、物力，提高客户服务水平，仓库管理部门应根据客户重要性的程度，分为A，B，C三类。
A类客户应重点投入人力、物力以做优先处理。
C类客户则可按正常程序处理。
B类客户的处理可以在A、C类客户的处理程序之间灵活处理。
在设置仓库时，也可参考此分析，将仓库设于重要客户附近，以减少转运成本及对重要客户的延迟交货次数，提高服务水平。
(2)商品ABC分析
采取“20一80”法则或ABC分析法，对库存商品分类。
对销售总值高的少数商品(A类商品)，做完整的记录、分析，实施较严格的库存控制。
对销售总值低的多种商品(C类商品)，做定期例行的检查控制。
