1. 配送作业计划的编制，商流是编制配送作业计划的依据，由商流决定。编制配送计划的主要依据是：(1根据合同确定送达地，接货人，方式，订货的品种，规格，数量，送货时间2根据货种决定工具和搬运方法3根据分日分时的动力情况决定增减任务4考虑道路水璋和交通条件5调查各配送点的商品是否适应配送任务的完成)
2. 配送计划的下达和执行(1配送计划的下达，通过表格网络下达给客户2配送计划的执行)
3. 拣货策略，影响拣货策略的因素主要有分区，订单分割，订单分批和分类。1分区(1按单位分区2按方式分区3工作分区)
4. 2订单分割3订单分批(1总合计量分批，适合周期2定时分批，密集频繁3固定订单量分批4智慧型分批)4分类(1拣货时分类，适用于不大的订单2拣取后集中分类)
5. 配送路线优化(1确定目标2确定配送路线的约束条件 5网络图的基础是节约的概念
6. 节约里程法的基本设定(1配送的是同一种货物2各客户的坐标及需求量均为已知3配送中心有足够的运输能力)
7. 配送中心的机构组织形式 1金字塔，按基本职能划分的，配送中心经理负责一切。2参谋型，还是在配送中心进行物流活动。3矩阵型， 适合于企业规模大，产品多而异。
8. 配送中心的岗位设置1采购或进货管理组 2储存管理组-货物的保管，拣取，养护3加工管理组4配货组-拣选和组配作业5运输组6客户服务组7财务管理组8退货作业组
9. 配送中心的员工配备 1配送中心员工配备的考虑因素(作业量，面积，设备情况，人员比例)2按使用情况配备(小件专用，大件专用，大小共用)
10. 建立了中心，配备了员工，关键的管理活动就是组织合理化的配送作业
11. 不合理配送的表现形式 1资源筹措不合理-配送量计划不准2库存决策不合理-储存量不足不能保证需求3价格不合理4配送与直达的决策不合理-指量大的由供货商直接送货5送货运输不合理6 经营观念不合理
12. 配送作业合理化的判断标志1库存标志(库存总量，库存周转) 2资金标志(资金总量，资金周转，资金投向的改变)3成本和效益4保证供应标志5社会运力节约标志(社会车量减少承运量增加，空驶减少，一家一户自运减少6用户企业仓库，供应，人力物力节约标志7物流合理化标志
13. 组织合理化的配送作业 1订货发货合理化(自动制作票据)2商品检验合理化(贴条码)3保管装卸合理化(人自动化作业) 4备货作业合理化(数码自动化备货)5分拣作业合理化(扫描条码提高效率)
14. 改进配送中心作业1精减配送中心，使其自动化2补充库存和订货提前期保持下限3保留发货量大，频率高的4固定位置管理5留出作业空间，过道不超1/3，货存不超1/2。6作业系统自动化，精准的分拣作业7建立信息系统，支持拣选作业，调控配送和保管8适应小批量，交货区间小，货色全
15. 实施及时化作业1生产供应及时化，目的消除浪费，优化程序提高效率2传递信息及时化3送达及时化4库存管理及时化-向存货，调整，次品，人力的浪费发起改革
16. 配送合理化可供借鉴的方法 1采用专业设备使其专业化配送2推选加工配送-加工与配送结合3推选共同配送-最近的路程，最低的成本4实行送取结合-把物资送达客户，把客户产品带回，代存储销。5推选即时配送-配送企业快速反应，虽成本高，使客户零库存
17. (1巷道式堆垛起重机-分货配货，拣妈配货2辊子式输送机-成捆货物和托盘货物，输送，积存，高底温，潮湿油污3链条式输送机 (简单式-长条形货物。链板式-轻重物品，灵活噪音大。高架式-不占地便宜 4胶带式输送机-散装小件物品5高架叉车—装送兼备
18. 分拣系统自动化，6000-12000箱，由输送机，设施，控制系统组成，工作包括合流，分拣，信号输入，分拣和分流，分运。
19. 自动分拣机机械被控操作包括1输入装置2货架信号设定装置3进货装置4分拣装置5分拣道口立体化自动仓库(集中式，分离式，分布式)
