1、企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（ABCD）
A订立目标阶段B设计阶段C建置阶段D推广阶段
2、企业运营的链条由三部分组成：包括（ABC）而企业对这些环节的计划和管理则贯穿始终，这就是供应链管理
A资源接收B生产制造C产品交付D信息系统
3、ECR的实施重点包括供给面的物流配销方式的改进（AB）
A需求的品类管理B工具面使用技术C战略层面的决策D策略层面措施
4、ECR的战略主要集中在以下哪些领域（ABCD）
A效率的店铺空间安排（efficientstoreassortment）
B效率的商品补充（efficientreplenishment）
C效率的促销活动（efficientpromotions）
D效率的新商品开发与市场投入（efficientnewproductintroductions）
5、供应链管理的行动步骤主要包括（AD）
A战略和运作目标的确立
B供应商分类
C与供应商建立合作关系
D供应链管理变革的设计的设计实施
