通过成本测算,有时我们会得到下面这种结果: 即使物流企业自身的物流需求,从成本效益上讲有时都不应该由自己满足。例如中远,它的所属船舶在我国沿海港口所需的设备零件就是由另外一家公司提供的;再如汉莎航空货运在全球200多个网点所需的电子产品零配件和飞机维修设备的物流是由英国的一家物流公司为其提供服务的。它们是不能满足自己的物流需求吗?当然不是,只是这样做对公司的整体运作和效益更为有利。
注重应急措施的程序
能把所有可能的危险在事前加以避免是一个理想状态,但实际上总会发生意想不到的事情,尤其在物流作业过程中牵涉到多个操作环节和各种复杂的外部环境,任何一个环节出现差错都会造成整个物流运作过程的停顿或中断。外部环境的变化,如:道路、天气、社会治安、国际关系等,都会给物流运作带来意想不到的后果。这时一个物流经营者需要具备较强的解决突发事件的能力,这种能力在很大程度上是在设计物流作业流程时给予的,例如设计应急措施程序,这样可以在最大程度上减少因不良后果所造成的损失。如海湾局势日趋紧张之时,上海航运企业已经制定了比较周密的应急预案,像中海集团的方案甚至细化到了联运的方式,例如,一旦发生港口封锁,或者大型船只不让进,他们就准备在货物到达迪拜后,把集装箱打开拆成散货,用散货小船走海路,或者通过拖车走陆路将货物送达目的地。
加强内部资源的整合
由水上承运人向物流经营人的成功转变,即需要合适的外部环境,更需要企业自身正确地、积极地制定战略并加以实施。航运企业不能被动地由外部环境来引导企业的发展,要由内部产生驱动力。世界上各大航运公司都在积极介入物流业,并成立了专门的物流公司,使全公司的资源和设施能有效地发挥整体作用。在这方面许多国外航运公司已经取得了较大的发展,如: 日本商船三井(MOL)在2001年把原来独立运作的空运代理公司和其它一些子公司整合为MOL物流公司;NYK今年设立了NYK物流公司,并计划扩展其物流业务,在未来4到5年内,物流业务在集团整体营业额中的比重将增至40%至50%;APL物流业务营业额在母公司东方海皇集团(NOL)中的比重正在增大,最终将成为NOL主要的创收业务;马士基物流在世界范围内为其客户提供物流解决方案,能随时加以实施,被WAL-MART评为“最佳承运人”也可以从一个方面说明马士基物流的服务能力。
实施合作双赢策略
合作的开展将不仅是物流运作流程上下游之间,有时甚至是竞争对手之间的合作,对于企业来说利益和发展是同样重要的。
我国的航运企业要充分利用自己在国内服务网络和在已有的客户群资源,联合国内流通企业或大型工业企业合资或合作建立物流服务体系。如:海南中海永青的建立和运营;中远和上海通用合作; 中远与厦华电子的合作,中远与科龙、小天鹅合资成立的安泰达; 长航与中石化合资成立的中石化长江燃料有限公司等;这些都是我国物流业中上下游企业合作的典型例子。
纵观世界航运业和物流业的发展,其间充满联合、联盟、合并、重组等各种形式。由此联合化实体有: 铁行渣华、马士基海陆等;航运联盟有: 伟大联盟(哈-劳箱运,马来西亚国际航运,日本邮船,东方海外,铁行渣华),新世界联盟(APL,MOL,现代商船,东方海皇),CHYK(中远,韩进海运,阳明海运,川崎,德国胜利),马士基―海陆等; 还有各个公司在具体航线上的箱位合租,如:中远和四方联盟(川崎,日本邮船,MOL,铁行太古)建立的澳线互租舱位的协议,川崎和阳明在太平洋航线和欧亚航线上的舱位共享协议。同过船公司之间的联合,能有效地降低企业的营运成本、提高舱位利用率、加快货物的流通速度、为客户提供更及时准确的服务、加快客户的资金流转速度,为相关各方带来利益。