随着九月开学季的到来,为期两个月的暑运落下帷幕。暑运期间,兰州中川国际机场中转柜台共保障中转旅客 64485人,同比增长211.1%,对兰州中川国际机场吞吐量贡献为128970人次,占机场暑运旅客吞吐量的4.8%;中转行李23991件,同比增长223.9%;平均每日保障中转人数1040人次,8月23日单日保障中转人数1363人次,创历史新高。暑运过后中转人数依然持续破千,近一周平均每日中转1056人次。
对此,兰州中川国际机场在“经兰飞、无忧行”中转服务产品的基础上,全面梳理中转旅客服务保障流程,优化旅客出行体验,推出新服务。针对轮椅、无陪儿童等特殊旅客,推出中转柜台特殊旅客服务。特殊旅客可直接在中转柜台办理后续航班的特服手续,为旅客提供了极大的方便。同时针对延误航班,推出“延误航班极速中转”服务。因前段航班延误、中转时间在45分钟以上的旅客,中转柜台可提前打印联程登机牌,并送往,在机舱口将旅客引导至后续航班。
9月2日,兰州中川国际机场T1航站楼恢复启用,T1、T2双楼运行,同时,省内支线机场经兰中转服务日趋成熟,预计2017年全年中转旅客吞吐量将达到40万人次。