白铭 记者 金东淑
“这批设备能够提前安装调试，使得新产品研发成功，这多亏了大连海关的‘专项服务’。”日前，在大连保税区阿尔博工贸有限公司实验室，公司总经理李洪祥和记者说这番话时，脸上充满了感激。
就在前不久，李洪祥还在为公司亟需进口安装一台橡胶拉力试验机的事情发愁，因为设备能否按时安装，直接关系到企业新产品的研发和新客户的签订。大连海关驻保税区办事处得知这一情况，立即启动“专项服务”程序，实行急事急办、特事特办，考虑到设备安装的时效性和精密性，专门派员押运设备到厂，边安装边查验，确保每个环节顺利过关。
阿尔博工贸有限公司过去一直从事初级复合橡胶简单加工业务，产品主要供给轮胎企业，利润很低，加之受汽车行业不景气的影响，企业发展逐渐陷入困境。“正是大连海关及时帮助我们对发展环境进行综合分析，确立新的定位，并从设备进口、产品研发到客户开拓一路服务指导，才有了企业今天的成功转型。”李洪祥告诉记者，转型后，阿尔博工贸有限公司从原先仅能从事简单加工的劳动密集型企业，变成集“研发、生产、销售”于一身的技术密集型企业，并建立起在国内同行中领先、东北最先进的“橡胶实验室”，其自主研发的70余项产品填补了国内空白。
在当前国内外经济形势持续低迷，辖区内众多小微企业面临业务下滑、效益下降等生存发展压力的情况下，大连海关驻保税区办事处认真权衡“把关”与“服务”的关系，通过主动靠前服务、优化服务环境、提供通关便利等手段积极助力小微企业转型升级。办事处主任涂斌表示，只有用好政策、用足政策、用活政策，才能充分发挥好海关监管服务和保税区政策优势的合力作用，为企业健康可持续发展提供有力的保障。
2012年11月，国务院出台了《促进海关特殊监管区域科学发展的指导意见》，鼓励海关特殊监管区域企业开展研发、设计、向产业链高端延伸。借此契机，大连海关驻保税区办事处创建“蓝飘带”服务品牌，成立专项服务组，相继推出“关企面对面”、“关情通报”、“专家会诊”、“关长接待日”和“关企QQ群”的“五位一体”新举措，全程跟踪服务企业转型，为企业量身定制服务措施、开展个性化服务。
大连近铁国际物流有限公司成立10年来，主要以进口货物的保税仓储为主，近两年受国际经济形势影响，相关业务有所下降。在大连海关驻保税区办事处专项服务组的帮助下，企业积极拓展发展空间，转身向内扩大市场，内贸所占比率由去年的20%提高到40%。
今年一季度，大连保税区累计实现货运总量1650万吨，同比增长13.79%，实现营业收入44亿元，同比增长22.86%。“海关办事处不断创新服务保障手段，全力扶持辖区小微企业转型升级，实现了行业发展的逆势突围，为区域财政收入和税收增加做出了积极贡献。”大连保税区管委会副主任宋晓波表示。
