10日上午，记者从成都铁路局召开的2017年春运新闻发布会上获悉，全国春运将于1月13日正式启动，春运40天成都铁路局将发送旅客3250万人，同比增加360万人。受春节时间提前影响，2017年春运也是近五年来时间最早的春运，集中叠加客流明显。
2017年春运从1月13日开始，至2月21日结束。春运40天，成都铁路局预计发送旅客约3250万人，同比增加360万人，增长12.6%。其中四川省境内旅客1697万人，同比增运136.8万人，增长8.8%。春运开始时恰逢大专院校放假，学生流、探亲流、返乡民工流高度叠加，进入春运即形成客流高峰。学生在正月初十以后集中返校，与第一波探亲流和南下务工流错峰出行，与第二波高峰流高度重叠。
2017年是铁路部门深入贯彻落实党的十八届六中全会，大力实施“十三五”规划的重要之年。2017年春运，成都铁路局将以打造“平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，落实便民服务举措，全力满足旅客出行需求。
春运期间，成都铁路局节前计划开行旅客列车562.5对，同比增加94.5对。其中动车310.5对，同比增加76对。节后计划开行旅客列车571.5对，同比增加99.5对；其中动车308.5对，同比增加74对。其中，四川省境内节前计划开行旅客列车312对，同比增加46.5对；其中动车158对，同比增加30.5对。节后计划开行旅客列车304对，同比增加43.5对；其中动车158对，同比增加30.5对。主要变化包括：增加直通客车5对，其中成都东至南京南动车1对，南充至东莞东、广元至上海南、成都至岷县、重庆至陇南普速客车各1对。增加管内动车29.5对，其中成灌线10对（犀浦至都江堰9.5对，都江堰至成都0.5对）、成绵乐客专7对（成都至德阳）、成渝客专5.5对（成都东至万州）、兰渝线6对（成都东至阆中、南部、广元各1对，重庆北至广元、阆中、营山各1对）、沪蓉线1对（成都东至达州、广安南各0.5对）。增加管内普速客车9对，其中成昆线1对（成都至攀枝花）、巴达线3对（成都至巴中、巴中至万州、重庆至巴中各1对）、兰渝线2对（成都东至阆中、阆中至重庆北各1对）、襄渝线1对（涪陵至达州、达州至秀山各0.5对）、成渝线1对（成都至昭通）、内六线1对（贵阳至内江）。
为保证加开列车顺利开行，成都铁路局还加大了对车辆的投入和整合，为运能投放奠定了扎实的基础。2017年春运，成都铁路局积极向上级申请，确保了动车组数量的增加，截止1月10日成都铁路局配属的各型号动车组已达到178列,其中成都地区83列，包括CRH1A型23列、CRH2A型21列、CRH380A型19列和CRH380D型20列。同时，成都铁路局还根据配属及图定使用情况提前编制车辆计划，合理调配车体资源，保证了202组约3211辆图定客车和春运82组加开旅客列车客车的周转使用。
在春运售票组织方面，成都铁路局将开设车站售票窗口2507个，同比增加516个。开设代售点2417个、同比增加1086个。其中，在四川省境内开设代售点1192个、同比增加387个，覆盖四川省173个区、县、市；其中，在乡镇一级区域设立代售点632个，在部分不通铁路的县乡设立代售点361个，在甘孜、阿坝、凉山等少数民族地区设立代售点102个。另外，在成都双流国际机场和城区部分超市、银行还设置了36台站外自助售票机，旅客可就近前往自助购取车票。为方便学生购票，学生票预售期自2016年12月15日起便向具备购买资格的学生旅客全面投放。为满足用工企业和零散务工人员购票需求，成都、成都东、达州、南充、内江、宜宾和广安南等7个火车站开设了购票专窗。为进一步方便广大旅客，今年的互联网和电话订票服务时间调整为6点至23点；并在所有自动售票机和车站指定窗口均开通支付宝扫码支付业务；旅客在列车上或到站时丢失车票，均可办理挂失补。成都铁路局同时提醒春运期间有出行计划的旅客，由于春运期间客流较大，为避免耽误旅客行程，建议旅客提前到达车站换取车票。
今年春运的客流将呈现出“节前高度集中、节后相对平缓”的特点。为此，成都铁路局加强了对四川省境内的成都、成都东、达州、绵阳、南充、遂宁、渠县、广元、广安、营山、攀枝花、西昌、内江北站等13个客运车站的秩序维护，安排专人做好旅客购票、候车、乘降等环节的引导。同时，成都铁路局团委还在四川组织600余名青年志愿者参与四川境内21个车站的春运服务，为旅客提供咨询、引导及帮扶等服务。
除此之外，成都铁路局还将进一步优化服务措施、改善服务环境，进一步提高服务档次，让广大旅客在旅途中有更温馨的感受和体验。2017年春运，四川省境内各车站共搭建6100平方米临时候车棚，并在成都、成都东、达州、绵阳、南充、遂宁、渠县、广元、广安、营山、攀枝花、西昌、内江北站等10余个车站分别设置导购、导候服务台，安排专人引导购票乘车。在成都、成都东站的验证口前或广场位置设立车站服务台，为旅客提供引导等服务。
2017年春运，严打涉票涉证违法犯罪行为仍将是铁路警方的工作重点，成都铁路公安局提前启动了打击倒票“猎鹰—2017战役”，并向社会公布了028-86432388举报电话。铁路警方将根据线索情况，给予有功举报人员相关奖励。
同时，面对高度集中、高度叠加的客流，成铁警方将启动二级安保响应，聘请了900余名武警官兵和保安人员参与维持春运秩序。在成都、成都东、重庆北、达州、贵阳、攀枝花等车站还投入了特警、便衣等警力，配置警犬、多功能警用车辆等装备，加大重点时段的武装公开巡逻。针对盗窃、抢劫、抢夺、诈骗及喊客拉客、非法载客、非法经营等惯性治安问题，成铁警方还将持续深入开展“利剑行动”，净化站车环境，为旅客营造良好的出行氛围。在客流高峰时段的安检查危环节中，成铁警方会根据客流特点合理调节安检能力，在车票验证口与安检口间，增设5至10米的“安检缓冲区”，防止客流叠加形成对流。
