在里约奥运会的余温尚未褪去的今天,相信很多人都能不加思索地回答出这个问题,奥林匹克格言“更快!更高!更强!”,它不仅仅指运动成绩,而是有更深的含义,它希望体育健儿有更高的境界,有勇往直前、不断进击的精神。
如果把运输行业比作奥林匹克的话,那么新疆铁路就是勇攀高峰、超越自我的运动员。列车有终点,新疆铁路提升服务的脚步没有终点。据悉,10月1日起,新疆铁路部门将实行年内第七次旅客列车运行图调整,届时南疆铁路部分列车将使用新型车辆,并实施加车、提速,南疆腹地和田地区始发通往喀什、库尔勒、乌鲁木齐等地的旅客列车将达到4对,极大地方便了南疆各族群众的出行。新疆铁路本年度连续实施“5.15”“8.1”“9.20”“10.1”旅客列车运行图调整,新增多对疆内列车,对疆内既有旅客列车实现大面积提速,着力拉近南北疆地区与乌鲁木齐的时空距离,以铁路客运上量促进南北疆共同发展。
随着新疆经济飞速发展,铁路成为民众首选的出行方式,铁路客运速度在不断提高,广大旅客对铁路服务质量的要求也越来越高。新疆铁路一直践行“服务人民”的承诺,履行“人民铁路为人民”的担当,全力推进达速扩能战略决策,不断深化“三个出行”阳光服务措施,深入调查分析客流、跟踪市场,广泛听取各方面意见,优化列车运行方案,增开列车、压缩旅时,始终以人民群众满意为标准,持续提升客运能力、改进服务质量,为新疆经济社会发展提供更优质、更有力的运输保障。
事实上,新疆铁路每一次调图,都进一步提升了运输服务质量,考虑到了广大人民的需求和利益。铁路调图是铁路部门与时俱进的姿态,体现了“以人为本”的服务理念,体现了“待旅客如亲人”的服务宗旨,这正是铁路部门亲民的体现,也是促进铁路发展、社会进步的体现,更是充分把选择权交到老百姓手上的具体表现。接地气的便民举措和利民措施往往能得到更多的民意支持,也能为企业带来丰厚的市场利润和经济效益,还能让百姓更有获得感和幸福感。铁路旅客列车运行图调整将为我们带来服务质量提高和满足民众需求的双重利好。
孟子曰:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”。服务是铁路本质属性,新疆铁路努力践行“让人们群众满意”这一检验铁路科学发展的根本标准,百姓已然心有所感、目有所见。提升服务不停歇,更快!更优!更便捷!此时此刻,笔者由衷地赞美一句:新疆铁路亚克西!(郭锦民)