货运组织改革实施以来,集通铁路集团公司各级营销部门积极宣传货改新举措,拓展运输网络,完善各项制度,打造服务品牌,狠抓营销上量,全力提升“前店”服务,确保“后厂”畅通,保持了货运良好势头。但是,集团公司完成年度运输经营目标,实现货运大幅持续增量,还需广大职工发挥营销第一宣传员作用。
日前,集通铁路集团公司为进一步提高广大职工货改重大意义、目标任务和具体措施理解和认识,打造全员、全方位、全过程、全覆盖营销宣传态势,在集团内开展了“货运组织改革百题知识竞答”活动,组织广大职工踊跃参与。这不仅是货改基础知识的普及,更是促进货运营销宣传重要而有效的措施,对广大职工营销第一宣传员作用发挥具有重要意义。
要加大营销宣传力度,应该说,通过各类会议,制定下发各项管理办法传达到了基层站段,从机制上具备了制度保障,重点覆盖了各单位领导干部及货运营销人员,但广大生产一线作业岗位职工才是货运营销的主力军,一线职工与社会大众接触次数最多、接触面最广,能够准确理解需求,尤其是直接与货主打交道的铁路服务窗口职工,他们是铁路营销最前沿的“哨兵”,也理应为货运营销的“一线发言人”,宣传的第一宣传员。
每名职工需要主动关注企业发展,企业兴衰直接关系到个人的生活,只有彼此合力共为,才能实现企业和个人和谐共赢。一直以来,一线职工习惯于听从班组长指挥,执行标准化作业,按月取得酬劳,很少去思考如何帮助企业又好又快发展。我认为,只有将集团公司当做自己的安身立命之基,才能充分发挥主人翁责任感,风雨兼程同舟共济。
广大职工要争当集团货运营销第一宣传员,相信每名职工都希望自己的企业兴旺发达,都寄予了自己的职业梦想。而要实现集团公司持续发展,广大职工就必须当好货运宣传第一责任人,发挥好与社会大众接触多的优势,将为人民服务的宗旨传递给社会大众,多讲讲铁路承担的社会责任,多讲讲铁路负重前行积极进取,多讲讲铁路企业勇闯市场,多讲讲铁路优质服务品牌以及全心全意服务旅客货主的故事,主动深入市场,创新经营模式,紧跟社会经济步伐,赢得大众的理解和支持。
集团公司各单位要充分利用信息平台、网站等现代化宣传工具,对集团公司最新、社会关注度最高的营销措施,如货物发运“简化手续、敞开受理、随到随办”等一系列服务承诺、与其他运输方式比较价格优势进行形象生动的诠释、宣传,让职工学深学透,抓住一切有利时机做好对外宣传工作,职工人人代表铁路,人人宣传铁路,创造无形却深远的经济效益和社会价值。