3月3日，为期40天的春运保障工作圆满结束。春运期间，在春运工作领导小组各成员单位的共同努力下，内蒙古辖区民航运输形势总体平稳，未发生一起服务质量投诉，杜绝了长时间航班延误造成的群体事件，确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得顺畅、走得满意。
一、运输形式平稳，圆满完成保障。春运期间，内蒙古地区共完成运输起降18085架次，旅客吞吐量1618508人次，货邮吞吐量6175.4吨，分别比去年增长5.1%、2.2%、-5%。其中，呼和浩特机场共保障进出港航班7808架次，同比增长7.8%；完成旅客吞吐量729397人次，同比增长4.6%；货邮吞吐量3033.2吨，同比增长-1.2%，保障国际快件货物102991件/18367吨；保障进出港行李401162件，日均处理行李1万余件；特种车辆累计出车21188台次，日均出车500余台次。
二、加大监管力度，做到善始善终。春运最后一周，正值全国“两会”代表赴京参会，在做好春运保障工作的同时，内蒙古监管局密切关注“两会”代表的运输保障，严格按照民航局提出的“飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线的要求，加大对重点单位、关键环节的安全监督检查，落实好安全监管工作，切实加强航空公司运行安全、危险品运输安全、机场运行安全、空防安全等工作。监管局要求相关单位要按照民航局的要求，坚决客服麻痹松懈思想，狠抓各项安全措施的落实，严格遵守值班制度，加强两会期间的应急处置工作，确保安全形势平稳。
三、坚持三个底线，提升监管效能。2016年的春运工作虽然落下帷幕，但“保证安全”和“真情服务”的理念却深深植根于内蒙民航人的心里。内蒙古民航春运工作领导小组各成员单位在春运期间克服冰雪严寒带来的不利影响，各司其职，密切配合，确保了运行的顺畅，民航志愿者的“暖冬行动”也让旅客在寒冷的冬季感受到春天般的温暖。进入3月份以来，随着天气逐渐转暖，内蒙古地区也由冰雪天气多发转变为大风、扬尘多发期，而且辖区航班量仍然保持高位运行，因此运行保障任务依然比较繁重。内蒙古监管局将高度关注复杂天气对民航运行的影响，坚持“三个底线”，发扬春运期间表现出的勇于吃苦、甘于奉献的精神，扎实做好各项工作，进一步提升监管效能，确保辖区民航运行安全、平稳。
作者 徐勐
