5月8日,笔者在“南航快运”产品海口推介会上了解到,一项旨在提高货运产品流通速度的新型“产品”正在全国十二个城市推行,海南作为对航空运输依赖度较高的地区,或将大幅提升快递行业的流通速度。
发布会现场,笔者看到圆通、申通、宅急送、高登路等知名快递公司的身影。据了解,海南快递业一直受到空运舱位等因素的限制,存在流量小、运输不畅等问题,“南航快运”产品的推出,有望缓解这一问题。
据介绍,“南航快运”分为两个部分,首先是利用“指定机型”、“指定航班”来保障货物运输的速度;二是在服务方面做到“无需等待”和“优先提货”,对于时间就是金钱的快递行业而言,确实充满吸引力,因而被业界誉为货物运输中的“头等舱”。
据南航海南分公司货运部经理张凡介绍:客户到南航快运VIP窗口交运货物,随到随交,无需排队。如果遇到因机械故障、交通管制、天气等原因造成航班取消或延误的情况时,服务人员会及时联系客户,提供贴心的服务。无论是发货人或者提货人,都可以在货物运输途中各个主要环节,收到系统反馈的货物信息,足不出户轻松掌握货物动态。到达站提货人员也享受优先提货,无需等待。通过访问南航网上唐翼系统或各地货运专线电话选择南航快运。