随着智能手机的普及，信息的广泛传播，微信已成为人们沟通、交流的主要平台。中国南方航空(600029)股份有限公司新疆货运以此为契机，为方便广大客户，特推出用微信查询货物的快捷服务，方便跟踪货物的运输状态。
“微信我是天天都在使用，现在南航推出这项服务，只要关注南航微信平台，输入货单号，就能立马显示出货物的信息，”一位常来发货的杨先生兴奋地告诉笔者，“这种查货方式简直太方便了，再也不用天天打电话查询货物，既节省了话费也方便了大家。”事实也正是如此，我们只需手指触摸屏幕几下，就可以随时掌握货物的动态，既便捷了大家，又使资源得到合理地利用。
据南航工作人员介绍，货主只需登陆微信软件，搜索“中国南方航空”、微信号cs95539或扫描二维码即可进入南航微信平台，输入任意字符后，根据系统提示，回复货主“8”输入货单号，便能方便查询提货、订舱及货物的相关状态。
除此服务功能之外，南航还以多种其他方式，让客户体验全方位、全动态的运输查询服务，货主可通过拨打0991-3801448、3801447查询乌鲁木齐始发货物和进港到达货物，或发送短信至95539，或网络登陆南航货运信息平台http://tang.cs.air.com即可全程跟踪货物运输状态。
