广西北海边防检查站在开展提升边检服务水平中，从构建和谐口岸环境出发，进一步优化口岸服务和监管措施，提高服务经济社会发展的能力，积极为泛北部湾经济建设做贡献。
用“电子眼”代替执勤人员码头巡逻，对客货班轮无特殊情况不再登轮检查，减少码头巡查人员数量，为客商创造了宽松安全的环境；实行“一站式”口岸联检信息共享，主动登轮办理出入境手续，确保船方办理出境、入境手续零等待；成功使用“边防检查团体预录系统”，把检查员从繁重的手工预录中解放出来，验放一名旅客只需要10秒钟，准确率达到100%，大幅提高了通关速度，缩短了候检时间；为老、弱、病、残等特需旅客设立“特殊通道”，成立便民服务小组，积极为旅客办好事、办实事、解难题；聘请了8名社会监督员，自觉接受社会的监督，在执勤现场设立“服务水平”意见箱，公开服务项目和承诺，积极采纳旅客对每一位现场检查员服务质量的意见和建议，不断改进服务质量，深受广大客商的赞誉。
