日前从福州市边防检查站举行的“提高服务水平活动座谈会”上获悉，福州市公安边防检查站大力推广优质服务，为往返“两马”航线的台胞营造轻松、和谐的通关环境。
福州边检站有着五十五年悠久历史，主要担负着福州港船舶的入出境边防检查任务，在福建省现役制海港边检站中承担着百分之七十的业务量。同时，作为承担服务“两马”直航重要任务的边防执法队伍，自二00一年“两马”航线开通以来的六年中，边防检查站共服务往返旅客十二万九千多人次。为让通过“两马”航线往返于闽台之间的台湾和马祖胞在顺利进出关的同时，感受到温馨、和谐的气氛，福州市马尾边防检查站推行以“微笑、效率、服务、诚恳”为内涵的服务，全面推行“一点通”的咨询、“一窗式”受理和“一站式”服务，以及大力实施扶老携幼和“绿色通道”服务等方便台胞的措施，受到台胞的交口称赞。
福州边防检查站站长邵国平在此间称，为进一步创造一流的服务水平，福州市边防检查站今年将全面提升服务水平。在年内，做到百分之九十二的旅客在边检场地候检时间不超过三十分钟，验放一名旅客时间不超过四十五秒。
此外，将大力推行“船舶在港零等待、手续办理零等待、法律服务零等待、日常业务零差错”等服务措施，让往返“两马”航线的旅客在轻松、和谐的环境中通关，感受祖国亲人的温暖。(完)
