作者：周丹君，单位：北京道锐思管理技术有限公司

　　为了让中国港口码头企业更好地了解本行业绩效管理信息化现状，道锐思发起了 “2008年中国港口码头绩效管理信息化现状调研”活动，调研对象涵盖中国目前环渤海、长三角、东南沿海、珠三角、西南沿海五大港口群及长江流域的港口集团、集装箱码头、煤炭码头、矿石码头、粮食码头、石油化工码头、滚装码头、客运码头、其他多功能用途的通用码头等企业。本次调研得到了众多港口码头绩效管理相关人员的支持和帮助。

　　截止2007年底，内地拥有1400多个港口，各类生产性码头泊位35000多个，万吨级以上泊位1200多个，沿海港口共建成生产性泊位5000个左右。2007年，吞吐量突破亿吨的港口达14个，7个（大连、营口、秦皇岛、天津、烟台、青岛、日照）分布在环渤海区域，5个（南京、苏州、南通、上海、宁波）分布在长三角区域，2个（广州、深圳）分布在珠三角区域。本次“2008年中国港口码头绩效管理软件实施现状调研” 共向161家规模港口企业发出调研邀请，共有112家企业反馈调研问卷，占全部邀请企业的69.56 %；有效问卷达104份，占发出问卷的64.60%，占收回问卷的94.55%。本次调研收回的104份有效问卷中，环渤海占调研总计的35.58%；长三角（含部分长江流域港口码头）占调研总计的29.81%；珠三角占调研总计的23.08%；东南沿海占调研总计的7.69%；西南沿海占调研总计的3.85%。调研目标企业与我国的规模港口分布情况相符合。

　　在本次调研的问卷统计与电话反馈过程中，我们发现中国港口码头企业绩效管理信息化突显以下五大特征：

　　一、规模以上港口，国营企业性质企业占多半。

　　由于港口企业特殊的国有背景，大部分规模以上港口为国有企业，其中集装箱码头外资比例较高，专业煤炭码头、油码头、散货码头等因承担社会责任和通用码头利润率原因，外资比例较低。[见统计表（一）]

　　统计表（一）

　　二、绩效管理作为企业管理的重要手段，其重要性已经被大部分码头企业认同。

　　调研报告中数据显示，已经开展绩效管理工作的企业占全部调研企业的77.88%。五大港口群中，长三角区域的港口企业开展绩效管理最为广泛，占调研区域企业的90.32%；其次是环渤海、珠三角、东南沿海，最后是西南沿海。[见统计表（二）]

　　统计表（二）

　　三、适合的绩效管理软件是实施绩效管理的重要组成部分

　　本次调研中，已经开展绩效管理的港口企业中，所采用的实施操作手段分别为：完全手工填写、核算的占43.21%，利用办公软件替代部分手工操作的占44.44%，应用专业绩效软件的占12.35%。综上所述，完全或部分利用IT工具辅助绩效管理的企业已达到56.79%

　　10家应用专业绩效软件的港口企业中，其软件为内部开发占30%，软件为外部采购的占40%，软件为合作开发的占30%。