配送中心的岗位设置
(1)采购或进货管理组:负责采购、进货、货物验收等作业与管理;
(2)储存管理组:负责保管、拣取、养护等作业与管理;
(3)加工管理组:货物的加工、包装等作业与管理;
(4)配货组:对出库货物的拣选和组配作业与管理;
(5)运输组:制订合理的运输方案,送货,对完成配送进行确认;
(6)客户服务组:负责接手和传递客户的订货、送达信息,处理客户投诉,受理客户退货等;
(7)财务管理组:负责核对配送完成表单、出库表单、进货表单、库存管理表单。协调控制监督货物流动,开具发票、物流收发统计、配送费用结算等;
(8)退货作业组:负责安排车辆回收退货和退货区的管理。