21.简述分区分类的概念和作用。
【分区分类】 就是对储存物品在“三一致”(物品性能一致、养护措施一致、消防方法一致)的前提下，把储存区划分为若干保管区域，又根据物品大类和性能等划分为若干类别，以便分类集中保管。
【作用】可以缩短物品收、发作业时间；可以合理使用仓容；可以使保管员掌握物品进、出库活动规律，熟悉物品性能，提高保管技术水平；可以合理配置和使用机械设施，提高机械化操作程度。
22.简述库存不确定因素的处理方法。
1， 须测定缺货的可能性；
2， 必须估算缺货期间的潜在需求；
3， 将有关防止缺货程度的政策决定引入到系统中去。
23.简述QR的含义及其成功的条件。
【快速反应QR】是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点得信息交换及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
【成功条件】
1， 必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织；
2， 必须开发和应用现代信息处理技术；
3， 必须与供应链各方建立(战略)伙伴关系；
4， 必须实现信息的充分共享；
5， 供应方必须缩短生产周期，降低安全库存。
24.简述ECR的含义及其成功的关键因素。
【有效客户反应ECR】1992年从美国超市市场开始使用，主要目的在于去除供应链运作流程中没有为消费者增值的成本，将“推式”系统转变为较有效率的以消费者需求为导向的“拉式”系统，并将这些效率化的成果回馈给消费者。
【成功的关键因素】
1， 信息完整；
2， 标准化；
3， 互信、互利、共识的建立；
4， 建立一个有效率、功能完备、低成本的物流系统，是确保整个ECR体系成功贯彻的重要条件。
25.简述VMI的基本思想和原则。
【基本思想】供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，行使对库存的控制权。
【原则】合作精神、使双方成本最小、目标一致性原则、持续改进原则。
26.简述配送的主要策略。
【转运策略】是指为了满足应急需要，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输。
【延迟策略】就是对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到客户订单后再确定。
【集运策略】是指为了增大运输规模，采用相应措施使一次装运数量达到足够大德运输策略。
【混合策略】是指生产企业合理安排企业自身完成的配送和外包给第三方物流完成的配送，能使配送成本最低。
【差异化策略】是指当产品的特征不同，顾客的服务化水平也不同。
【合并策略】包括两个层次：配送方法上的合并和共同配送。
配送方法上的合并：实行合理的轻重配装、容积大小不同的货物搭配装车。
共同配送：它是几个企业联合起来，集小量为大量，共同利用同一配送设施的配送方式。
27.简述多式联运的含义及开展多式联运的基本条件。
【多式联运】是根据实际运输要求将不同的运输方式组合成综合性的一体化运输，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输。
【基本条件】
1， 订立多式联运合同；
2， 多式联运经营人必须对全程运输负责；
3， 多式联运使用两种或两种以上的不同运输方式，必须是不同运输方式下的连续运输；
4， 多式联运的费率为全程单一运费费率；
5， 签发一份全程多式联运单证。
28.简述合理运输的含义、影响因素及其主要形式。
【合理运输】从整体上看是指以最少的运力、最快的速度、最短的线路、最优的服务、最小的费用满足国民经济对货物运输的需要。
【影响因素】运输距离、运输环节、运输车辆、运输时间、运输费用。
【主要形式】分区产销平衡合理运输、直达运输。
29.简述不合理运输的含义及其表现类型。助师P105
【定义】是指不注重经济效果，造成运力浪费、运费增加、货物流通速度降低、货物损耗增加的运输现象。
【表现类型】对流运输、迂回运输、倒流运输、重复运输、过远运输。
30.简述“四就”直拨运输及其具体的运输方式。
【定义】是指物流经理在组织货物调运过程中，对当地生产或者外地到达的货物不运进批发站仓库，而采取直拨的办法，把货物直接分拨给基层批发、零售中间环节。
【运输方式】就厂直拨、就车站直拨、就仓库直拨、就车船过载。
