单证包括：
(1)发票、装箱单
(2)托运书
(3)报关单
(4)外汇核销单
(5)许可证
(6)商检证
(7)进料/来料加工核销本
(8)索赔/返修协议
(9)到付保函
(10)关封
四、预配舱
代理人汇总所接受的委托和客户的预报，制定预配舱方案。
五、预定舱
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预定舱。
六、接受单证
接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书报关单证和收货凭证。
七、填制货运单
1、填制航空货运单，包括总运单和分运单。填制航空货运单的主要依据是发货人提供的国际货物托运书。
2、货运单一般用英文填写，目的地为香港地区的货物运单可以用中文填写，但货物的品名用英文填写。
3、货物的实际重量，以航空公司的重量为准，重量单位一般以公斤表示。
4、运价类别的表示：
M(最低重量)；
N(45kg以下普通货物运价)；
Q(45kg以上普通货物运价)；
C(指定商品运价)；
R(附减运价)；
S(附加运价)
单选题(2003年考题)
表示航空货物指定商品运价的类别代码是()。
A.M B.C C.N D.Q
答案：B
单选题(2005年考题)
表示航空货物等级货物附加运价类别代码的是()。
A.M B.C C.S D.R
答案：C
5、如果是直接发给国外收货人的单票托运货物，填开航空公司运单即可。如果货物属于以国外代理人为收货人的集中托运货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分运单；然后再填开航空公司的总运单。
