11、物流系统设计所要达到的具体目标主要有（）。
A服务性
B产品质量
C有效地利用面积和空间
D规模适当化
E库存控制
F快捷性
12、第三方物流是（）的物流企业提供物流服务业务模式。
A需求项
B供应商
C制造商
D除供需方以外
E运输仓库
13、现代物流已经使用的高新技术有（）。
A条形码与光电扫描识别设备
B电子数据交换系统（EDI）
C全球卫星定位跟踪系统(GPS)
D智能交通管理系统(ITS)
E各种先进的运输与储存设备
14、与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。
A产品的无形性
B产品的不可分割性
C需求的不稳定性
D产品的不可储存性
15、产品的销售渠道有（）。
A零售商
B批发商
C直销
D供应商
11、ACDEF12、DE13、ABCDE14、ABCD15、ABC
