民航资源网2010年12月20日消息：亚残运会于19日圆满闭幕。“两个亚运”航班运输保障同样精彩。截止本月19日中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）共保障亚残运航班305班，运送亚残旅客896人，其中V2旅客13人，V3旅客802人，其他旅客81人；代理涉亚残航班189班，代理涉亚残旅客1912人，运输亚残运专用转播器材、亚残运展品等涉亚残物资共132件。圆满完成了亚残运火种运输包机任务和国务委员刘延东、全国人大副委员长蒋树声、陈至立、全国政协副主席罗富和、张榕明中国民用航空局李健副局长及菲律宾副总统等要客航班的保障任务。

　　南航各保障单位在公司的统一部署下，制定了专门的亚残运航班运输保障方案，为满足残疾旅客运输要求，对残疾旅客的安全检查、乘机和空中服务、助残设备运输等服务保障流程进行了特别优化。

　　SOC确保了“轮椅旅客、盲人旅客，是否有人陪同、是否有导盲犬”等信息的收集传递，准确畅通。积极协调机场当局，尽量安排航班停靠廊桥，方便旅客登、离机。

　　开闭幕式当天，针对中国民用航空空中交通管理局制定的亚残运期间相关航路运行限制和空中安全状况报告制度、开闭幕式当天的临时空中禁区，SOC结合公司运行实际，及时制定调整应对方案，将临时限制时间段、受影响航路、航图、注意事项等相关信息制作成示意图，发送到各分子公司及广州飞行部，同时在放行大厅滚动播放；签派员深入分析运行限制对具体航班的影响，给飞机额外增加油量，保证飞机在空中有充足时间等待，为实际航班运行增加安全裕度；各基地签派员加强对机组讲解，提醒机组注意听从空管指挥。开闭幕式当天，签派员加强对受影响航班全程监控，成功保障百余个受影响航班安全平稳运行。

　　亚残运开幕以来，北方、华东多个机场因冰雪天气关闭，SOC签派员紧盯天气实况，严把放行关口，密切跟踪重点涉亚残航班；加强短信发送密度，保证航班实时情况及时到位，便于决策，同时根据航班延误情况，参考备份运力、航班任务和旅客人数，及时制定调整应对方案，在相关分子公司的大力支持下，经请示公司总值班经理，实行更改机型、合并航班、交叉代飞等方案，全力疏导雪情机场滞留旅客，最大限度保证航班按计划执行。