我们厂从去年11月份开始上煮蛋器产品，销售中心电子商务专员一直在网上发布该产品信息，却不见有什么人询盘。工厂老板对我们销售中心的意见很大，要我们做深刻检讨。

　　我先叫电子商务专员写一份总结报告，然后花了一天时间现场观摩该电子商务人员的工作。

　　问题出现了：电子商务人员在发布信息时总是按“煮蛋器”、“电器”、“小家电”重复填写关键词。我问电子商务人员：有多少人知道“煮蛋器”这个名词？电器，小家电有多少种类？

　　我马上召集所有销售中心人员开会，要大家分析什么人最需要煮蛋器，需要煮蛋器的人在搜寻产品是会从什么名称开始。

　　结果出来了，大家一致认同煮蛋器最适合产妇、儿童、学生、白领打工族。针对产妇，消费者肯定会从妇幼用品中查找；针对儿童，消费者必然从儿童用品中查找；针对学生，消费者一般会从学生用品中查找；针对白领，消费者会从时尚保健品中查找。

　　从5月1日开始，我要求电子商务人员以妇幼用品、儿童用品、学生用品、时尚精品、保健用品为关键词发布供应信息。

　　到5月15日仅半个月时间，订货量相当于前面近6个月的总和。

　　就是改了几个字，却产生如此效果，禁不住写出来给创业者们参考。