12月初,九江石化的大化肥装置正在大检修。时值隆冬,化肥销售进入淡季,但由于有关部门采取措施提升产品形象,该厂化肥依然热销。据介绍,如今每天用户联系供货的来电来函不断,上门订购的客户络绎不绝,2006年前两个月近10万吨的化肥被客户提前预订。
目前九江石化有6个产品获江西省名牌产品称号,其中江海牌尿素还被评为“中国国际农业博览会名牌产品”并荣获国家免检产品称号,但在竞争激烈的市场上,“靓妹也要巧打扮”。九江石化的营销人员依然多渠道调查以便及时发现各种细节问题。
营销人员了解到,由于化肥包装袋的字样、颜色几次变换且模糊不清,包装袋内衬质量问题造成一段时间内产品破包多,装车后产品形象大大受损,不能给用户足够的“安全感”。针对这些问题,他们每天对产品进行严格检查,做到不合格产品不包装,确保产品出厂合格率达到100%。他们把产品形象控制延伸到编织袋印制和货物装车倒运等环节,要求包装袋统一采用白底黑字的醒目字样,对货运煤车皮进行认真清理,不让质量不合格、破损、脏污的产品装车上船。他们还根据农民的喜好,推出了精致美观的5公斤小包装。
“酒香也要勤吆喝”,他们将产品宣传做到乡村的广播站,还在南昌、九江火车站、长途汽车站等客流量大的黄金地段,展出了极具视觉冲击力的“江海”尿素巨型广告。他们每年派出科技小分队下乡,指导农户科学用肥。他们还走上县、镇街头,宣传介绍化肥产品性能并回答农民的问题。他们与省有关部门合作,先后通过召开江海牌尿素试验田总结大会、举办江海牌尿素知识竞赛等活动,使产品形象进一步延伸。
尽管九江大化肥几年前才建成投产,但该厂多措并举确立了品牌的地位和形象,多年来产品实现全产全销,年产销量突破60万吨,据全国化肥行业主管部门统计,该厂生产的江海牌尿素已占据了国内化肥5.6%的市场份额。