——访商务部研究院信用管理部主任韩家平
今年，中国进出口总额有望突破一点四万亿美元，在去年突破一点一万亿美元的基础上再上一个台阶。
然而一个不容忽视的问题是：中国企业迄今至少有一千亿美元的海外应收账款逾期无法收回，并且这个数字还以每年一百五十亿美元的速度在增长。
“如此高企的海外欠账，根源是国内企业在信用管理方面的缺失。”商务部研究院信用管理部主任、北京中贸远大商务咨询有限公司总经理韩家平，在接受记者专访时一语道破。
很多国内企业抱怨，他们本来同意海外客户三十天放账期，但客户却总是在九十、一百二十天甚至更长时间才付款。
韩家平说：“我们通过调查意外发现，造成海外客户不按时付款的主要原因，是因为国内企业自身没有建立起良好的企业信用管理体系”。
“苍蝇不叮无缝的蛋。”韩家平说，“信用风险管理意识的淡漠、手段的缺失和能力的不足，是国内企业出口欠账期长、坏账比例高的主要原因。”
有关统计表明，中国从事进出口的企业只有百分之十一建立了信用监管体系，而这百分之十一当中又有百分之九十三是外资企业。
韩指出，许多中国企业内部或没有应收账款管理政策，或有政策却无人执行，或有人却无管理经验。部分企业又总是担心追账而影响客户关系等。“自然而然，海外客户就会养成延迟付款的习惯。”
在韩家平看来，若要从根源上解决千亿美元海外欠账问题，除了企业自身应当加强信用管理外，社会信用服务系统的建设也相当重要。
目前，中国企业外部的信用服务体系——信用服务业极为缺乏。中国企业一旦在海外遭遇信用风险，通常不知要如何寻求外界帮助。例如，中国企业在海外的诉讼中获胜，裁决或判决书拿到手之后，却不知要去找谁来帮助执行，有的找到领事馆，有的找到商务参赞，有的甚至去找海基会或海协会。
韩家平认为，这说明作为社会信用体系建设中坚力量的信用服务业，目前在中国仍处在起步阶段，不能适应社会信用体系建设的需要。
现在，美国几乎所有大型信用服务机构都已经在中国开展业务。欧洲和日本的一些信用服务企业，也已进入中国市场或对开拓中国市场有着浓厚兴趣。
“这些国际巨头的进入必将加剧中国信用服务市场的竞争，同时也将推动中国信用服务水平的迅速提高。”韩家平说。
