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十年稳扎稳打,美亚步步为营

www.jctrans.com 2011-11-02 锦程物流网

  一年一个台阶,十年一个蜕变!一个企业经历了萌芽、摸索、发展、成熟的几个阶段,沉淀下了许许多多宝贵的财富。本篇采访的主人公所在的企业就是这样一个稳扎稳打、步步为营,用十年的累积换来今天的成就,让我们跟随他一起走进这个企业,解读这个企业专属的宝贵财富。

  一年一个台阶,十年一个蜕变!一个企业经历了萌芽、摸索、发展、成熟的几个阶段,沉淀下了许许多多宝贵的财富。本篇采访的主人公所在的企业就是这样一个稳扎稳打、步步为营,用十年的累积换来今天的成就,让我们跟随他一起走进这个企业,解读这个企业专属的宝贵财富。

  采访人物林志庆

  职务广州市美亚国际物流有限公司副总经理

  只要认准了路,就不要怕路远

  林志庆2000年毕业于广东工业大学材料科学与工程专业,毕业后在一家外资的路桥公司从事机电工程方面的工作,做助理工程师。林志庆说因为公司是甲方的关系,工作相对比较轻松,工作强度也不大,待遇也还不错。对于林志庆来说,这份工作唯一的缺点就是太悠闲了,他担心安逸悠闲的生活会让自己失去斗志,变得平庸,当年纪增长后,老无所依。所以,在那个公司工作了4年多后,在2005年1月林志庆选择了跳槽并且也是跨行业的投身到物流行业,进入了至今为止林志庆所在的广州市美亚国际物流有限公司。

  最初,进入美亚的时候,林志庆自己想从事销售方面的工作,他觉得销售工作很具有挑战性,能够得到锻炼,销售也是一个能让自己迅速接触市场了解市场的一个工作。另外,林志庆认为做出口的货代,可以帮到中国人去赚外国人的钱。林志庆加入美亚的时候,美亚也是刚成立的物流公司,属于行业里的新兵,无论是对他个人还是公司而言一切都是从零开始。美亚的老板伍董也愿意给像他这样的新人一个机会,所以林志庆自此开始从事国际空运货代这方面的工作。

  林志庆说,入行时,老板对新人的鼓励他至今都铭记在心:只要认准了路,就不要怕路远。是的,今天的一切验证了这句话,林志庆认准了物流这条路,多远都不算远。

  任何新事物的诞生都需要稳定的积累

  林志庆说,美亚物流的成立是资源累积下的必然结果。1995年,总公司美亚商旅开始涉足国际机票业务,在国际机票这块业务的发展非常迅速,在华南地区排前三名。因为机票业务量大,所以美亚商旅和各大航空公司的关系都很不错,航空公司的主营收入来自客票,所以航空公司的货运领导一般都是客票的领导兼管。由于机票的业务发展不错,航空公司也建议美亚的老板,开拓国际空运业务。通过继续加强与航空公司的沟通和联系,结合客票积累的稳定的商务客人资源,时机成熟,广州市美亚物流公司正式成立了,公司主营国际航空货运代理业务。

  据林志庆介绍,美亚物流在刚成立初期,老板只是带了三名以往在客票工作的操作,以及招了一批应届毕业生,全部都是没有本行业从业经验的新人。为了让大家迅速了解市场,一方面,老板利用自己的人脉资源,邀请了多家航空公司的货运负责人对这批新人进行相关行业知识、销售技巧培训,公司还专门从某著名的培训公司请来培训师,对新人进行定期定向的培训;另一方面为了培养大家的团队精神,公司也定期的组织交流会,文体活动等等。这批新人在正式投入业务前的2个月内,每天从早上8:30到晚上9点都在接受不同的培训,林志庆说那段日子既紧张又充实,这些都为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础,那段日子也是这批同事直到现在也经常怀念的。

  稳扎稳打 步步为营

  美亚物流稳扎稳打的运营风格,经历了市场的洗礼,在行业中迅速发展壮大,而今,美亚物流在业内拥有了一定的知名度。从最初的小角色发展成今天的一类国际航空货运销售代理企业,同时也是国际运输代理人协会( IATA )和中国货运代理协会( CIFA )的主要成员。

  林志庆说,经过十年的积累,美亚物流业务网络遍及世界各大港口、城市,与二百多家海外代理建立了合作伙伴关系,并已成为在广州乃至全国物流行业享有盛誉的大中型物流公司。凭借多年的物流操作专业与经验,提供客户全方位物流服务,营业项目涵盖海、空运货物承揽、物流操作、报关、仓储设计与营运、配送、加值服务、特殊货物物流、资讯平台及客制化供应链解决方案等。林志庆说,随着美亚物流业务的日益扩大,在网络布局、团队建设和企业文化方面,美亚步步为营。

  美亚物流在全球的服务网络主要为中国、欧美、非洲等地区,另外在东南亚、美洲、欧洲、澳洲、南非及印度等地有多家合作代理为客户提供完善的服务。此外,公司斥资建置先进的资讯平台,为顾客提供即时之资讯服务,以便客户随时掌握货物动态。

  在团队建设方面,美亚物流拥有一支高素质、高度专业化,五星服务理念的精英团队,其中EMBA、MBA、双学士、专业英语八级等高级人才占5%以上,大专以上学历占90%以上。专业化的员工队伍和全新的现代科学管理体系,为客户提供全程的国际化服务。可为客户分析、规划及整合各种服务项目,并量身订做最经济可行且最有效率的全方位物流解决方案,将有限的资源做最有效的运用,以降低企业营运成本,提升竞争力,协助客户在竞争激烈的微利时代胜出。 

  美亚的企业文化是跟企业的特点和定位紧密结合的,概括下来就是一个定位,一个愿景,一个价值观,一个宗旨和四个理念。

  定位:以国际空、海运代理为主,集运输、报关、仓储、配送于一体的全方位物流业务;

  愿景:引领物流服务品牌新标准,成为客户信赖、行业尊重的国际一流物流企业;

  核心价值观:厚德载物、奉献感恩、协作共赢;

  经营理念:以人才和专业为基础,提供高品质的服务和物超所值的产品方案,实现客户与企业共赢;

  营销理念:我们销售的不是产品,而是我们的品牌和荣誉;

  服务理念:ONE CALL, FULL SERVICE;

  人才理念:以德为先,德才兼备,敬业为本,团队第一; 

  服务宗旨:服务无止境!真诚到永远!

  林志庆说,每个企业都有自己专属的文化特点,企业文化是企业经过多年的积累总结沉淀下来的所得,只有与企业相符的企业文化才是助力企业发展的精神宝库,今天的美亚不能说是成功的企业,因为如果一个企业认为自己已经成功了,那其实说明这个企业的发展之路快走到尽头了。在林志庆看来,真正成功的企业应该是永远在路上,永远在向前奔的企业,实现了一个目标还有更多的目标,让企业拥有长青的生命力,美亚就是要做这样的企业。

  十年的努力,十年的积淀,在未来,美亚还要一如既往的发扬稳扎稳打的风格,不骄不躁,运筹帷幄,步步为营,发展的道路上怎会有终点?终点就是新的起点!(记者/少菁)

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