迈克.波特说：“没有战略的组织就好像没有舵的船，会在原地打转。”由此可见战略的重要性。在当前国际经济大背景下，企业要取得发展，要做强 ，除了正常的营业功夫之外，还要在战略发展方面下大功夫。
嘉里大通集团企业发展副总监雄鹰先生
近日，记者有幸采访到嘉里大通集团企业发展副总监雄鹰先生，请他分享了一下对于嘉里大通发展战略的见解以及多年的管理心得。
锦程物流网：雄总您好！请您谈谈嘉里大通物流有限公司（以下简称“嘉里” ）的发展战略？
雄总：我们的发展战略就是要做强国内网络，更多利用我们的海外网络优势，进行国内外互动；我们会以一些行业为重点市场，为客户提供多元化、专业化的有附加值的综合物流解决方案。发展我们的核心竞争力，扩展网络、提升服务、投资人才也是我们的战略。业务发展、设施建设、并购整合相协调发展也是我们的战略。
我们的目标是凭借泛华地区一体化物流解决方案和全球触角，成为亚洲地区领先的第三方物流服务供应商，以此为促进中国内地的采购、制造和零售业的发展做贡献。进出口贸易服务是我们业务中一个很大的组成部分，我们也将更加关注国内贸易市场，以便响应“刺激国内消费”的政策号召。我们已在中国内地建立了全面的配送和物流网络。我们将通过增加基础设施投入和为客户开发更多的服务与解决方案，扩大我们的市场。中国内地是嘉里大通物流的关键，是最重要的市场。
锦程物流网：据了解，嘉里提供的物流服务领域很广，其中最为突出的业务是哪一部分呢？
雄总：的确，我们提供各种各样的基础物流服务，涵盖整合物流、国际货运代理和快递等。然而，令嘉里物流在中国内地第三方物流市场与众不同的并非这些基础服务，而是从这些服务中开发出来的整合能力。为了从传统的仓储和运输服务供应商演变为供应链管理专家，我们正在关注越来越多的商业模型，比如：买家指定集运、提前物流和供应商库存管理（VMI）等。我们提供的增值服务越多，我们为客户提供的利润和机会也就越多。我们相信，这将有助于我们在竞争日益激烈的物流市场中处于领先地位并继续保持这一地位。
锦程物流网：5月22日，嘉里昆山物流中心奠基仪式在昆山千灯举行。这一新项目的建设对于整个公司的战略布局有何意义？
雄总：金融危机下受进出口业务萎缩的影响，政府提出“刺激国内消费”的政策号召，这势必为国内的物流及配送市场提供更多机会。依托优越的地理位置，新建成的昆山物流中心将与上海、苏州两大分拨中心形成呼应，提升平台服务时限，更好的为客户服务，由此呼应我们的企业使命：“立足亚洲，聚焦中国，提供卓越的物流方案，为客户创利取胜。”
锦程物流网：时下，金融风暴撼动全球经济，嘉里的发展战略是否受到了这股风暴潮的影响？如果是，贵公司采取了哪些解决措施？是否有效？
雄总：公司多少受到一些影响，但冲击有限，这与公司的业务结构、客户群、以及对新客户的开拓能力有关。我们的发展比较均衡，出口服务部门有所下降，但国内服务部门较多增长。另外，我们集团提早已在金融风暴的大背景下，专门研究过如何迎战“寒冬”。我们深刻理解政府4万亿投资计划中的商机，能够清晰我们的战略、积极提升核心竞争力，提升业务，加快向增值服务和供应链管理转变，提升服务质量，加大IT、人才、高效设备、战略设施等投资的力度，加快运营网络战略布局。我们还通过积极并购，扩大我们的业务基础。总之，我们的策略是积极的扩张战略。这些措施效果是好的。我们认为，在全球金融危机的情况下，我们需要这么去做。
锦程物流网：众所周知，嘉里是业内极具领导地位的中国供应链管理专家，那么您对于供应链管理的真谛有何见解？
雄总：供应链管理其实也离不开对基本物流服务的认知，嘉里大通物流自身已经拥有较强的基础物流服务的知识、经验、团队和设施，如国际货运代理、清关、仓储、运输等等，我们的特点是在这些基本服务之上，通过不断的提升，现已成为提供综合物流服务的供应商。可以提供供应链服务的咨询、设计、实施，在这一过程中，为客户提供各种超越传统模式的增值服务，如VMI、BC等等。
供应链与其说是物流企业关注，不如说制造、商贸企业更关注。只有制造商贸企业更加关注，物流企业才有机会围绕优化客户的供应链提供服务。所以说，与制造商贸企业进行互动更重要，供应链更多是实践，是物流供应商与客户的深入到生产销售供应链范围讨论和解决客户的问题。对物流供应商如果说有“真谛”的话，那大概是为客户着想的精神，深入研究客户的核心关注、并付诸追求卓越的努力。当然，嘉里物流在IT方面的实力、运营网络覆盖、于供应链各环节的丰富知识经验、全球范围的和全方位培养的人才也使嘉里物流具备可以与客户进行深入对接的条件。
锦程物流网：作为一名有着多年管理经验的职业经理人，您对于企业发展和企业管理方面有怎样的理解？
雄总：嘉里大通是一家国际背景的企业，运作规范。企业发展与管理工作同样也是规范的。这点很重要，是企业长期稳定发展的基础。与我们进行业务以及资本合作的企业对我们这一点都印象深刻。可以说我们既有国际背景和视野，又具本土化知识和操作能力。我们懂得跨国公司的需求和他们在内地的难题，我们也知道本土企业对提升管理和技术的追求，我们可以满足主要企业的多角度的服务需求。在目前的经济大背景下，要取得发展，要做强 ，企业除了正常的营业功夫之外，还要在战略发展的方面下大的功夫。应该说嘉里大通近些年来得到较快发展，也从于2004年底开始的集团整合的成功中受益匪浅。我们在全球范围内都积累了整合发展的经验。企业要想做大做强，应重视企业的战略发展，提升观念，积极考虑寻找战略合作伙伴。我们在企业发展方面就强调与各类公司开展合作，业务层面可以，资本层面也可以。而且由于我们集团的背景，我们可以与很多不同的企业开展不同类型的合作，甚至是非物流服务型的，如贸易分销，总之是丰富的。物流市场基本已是一个充分竞争的市场，今后的行业集中度相信会有所提高，以求生存发展。企业间，特别是资本上的合作将会更加积极。
锦程物流网：一个优秀的企业必然有其优秀的企业文化作为支撑，最后，想请您谈谈嘉里大通的企业文化。
雄总：嘉里的企业文化是由企业的愿景、使命、核心价值观组成的。我们的一切文化建设都是围绕着这些。我们的愿景是致力成为亚洲物流翘楚；我们的使命是：立足亚洲，聚焦中国，提供卓越的物流解决方案，为客户创利取胜。我们的核心价值观是：创造价值、开放思想、坚守忠诚、竭尽全力、追求卓越。我们文化的很重要的一方面还有，我们也是一家拥有社会责任感的企业公民。我们致力于推动和促进社会的可持续发展，在获取商业利益的同时，也关注自身作为企业公民在非商业层面对社会的贡献。例如：我们付出努力，希望可以服务和支撑其他产业的调整与发展，促进产业结构调整；我们注重物流中的绿色环保；我们响应国家的号召，加大对中西部地区的投资，为提升中西部发展地区的物流水平、促进区域经济发展做贡献；我们积极支持参与政府主导的应急物流工程（公共疫情、自然灾害）；我们参与完善交通设施相关的公益项目（如帮助贫困山区修路、修桥等）；我们关注社会弱势群体（如老人、儿童等）。
拥有清晰的发展战略，伟大的远景，坚定的使命感和核心价值观，这样的企业必定会大有一番作为，衷心的祝愿嘉里大通能够早日实现她的发展远景：成为亚洲物流翘楚！（记者/少菁）
