公司背景介紹:
上海超伦系台湾超捷国际物流股份有限公司与2003年在上海成立的分公司。母公司超捷国际物流有限公司连续几年上榜台湾前五百大企业。
除了自有的台北、台中、高雄、上海、香港、深圳、福州、台北、厦门、无锡、东莞、宁波、胡志明市、海防十三据点外,主要网路分布于包括亚洲各主要国家、印度洋、欧洲、美洲、澳洲、纽西兰、南非、大洋洲,提供完整的全球服务网络。
锦程物流网记者近日对上海超伦国际货运代理有限公司台湾代表蒋佳和先生进行了采访。
记者:超伦不像其他公司,有自己的优势或者说特色航线,超伦的优势是全航线服务,请问超伦是怎样保证在全航线的基础上,又能有优质的服务呢?
蒋先生:我们现有的国外代理都是当地最好的,而且很稳定,很多都是合作了至少3到5年,所以我们在对货物的控制上有很大的优势。这些优势是全球性的公司无法比的,虽然他们在全球都有自己的办事处,但是他们没有办法保证所有的办事处做的都一样好。所以有很好的代理网络是很重要的,在这方面,我们就可以去选择当地最好的代理来为我们的客户服务,这是一个优势,不管什么国家我们可以提供最好的服务。有的客户可能会喜欢找一些全球性的公司来合作,但并不是在所有地方或者所有国家,他们的服务都是最好的,他们的价格都是最有优势的。
记者:从超伦的发展历程看,自2000年台北成立办公室以来,每年都有新公司成立,请问今年来有什么新的打算吗?
蒋先生:其实中国沿海地区的口岸开发已经趋于成熟了,所以我们决定把眼光放在内陆地区,比方说长江沿岸,比方说南京、武汉、重庆等地区都会是我们下一步发展的方向。
记者:现在台湾和大陆往来货物量怎么样呢?
台湾和大陆往来货物量在总业务量的1成到2成。我们公司近洋线:东南亚东北、中东;远洋线:欧洲、欧地线、非洲线、澳新线,美洲,北美线、南美线。
记者:公司目前的发展目标里不包含欧美地区,这和金融危机有关系吗?
蒋先生:我司现在的目标是中南美、印巴、中东。主要考虑这些地方的货源开发的人比较少,而且我们在和这些地方联系的时候得到了很积极的支持,也比较顺利。
有的公司以做一条线为主,而我们全航线可以用完整的支持来为客户服务,各航线都比较平均。不仅是上海,台湾分公司也是以这种方式来做的。
记者:超伦现在跟同行换货的情况怎么样呢?
蒋先生:目前我们与同行都保持着良好的沟通,一半都是代理的指定货,另一半是在上海市场揽的货。单靠代理不是我们发展的长久之计。
大东南亚的主要地区我们都建立了自己的服务,我们后端的转运服务也做得不错。新加坡转运能力比较强,价格也很有优势;马尼拉、菲律宾、新加坡、马来西亚的巴生和槟城,每周都在提供。
记者:超伦的理念是什么?
蒋先生:服务和即时。想客户之所想,而不是一味地拼价格。我们会一直默默无闻、专心的为客户服务,这才是立足这一行业的长久之计。(记者/李玉婷)