金融危机不怕,怕的是人心散了;奋斗路上艰难不怕,只要我们同心协力!
——题记
上海双鑫运输代理有限公司总经理季双楼
季双楼老家镇江,从小学到初中,各个学科从来都是全优。直到14岁母亲去世,随父亲来到上海,这是他人生的一次转折。转学到上海之后,由于进度不同,学习跟不上,考试的时候老师怕他考不好,就把考试题先告诉他。
那个时候,对于从来都是第一名的季双楼来说,心理上的打击是非常大的。他住的地方条件也很艰苦,就住在一个商店店铺的楼上。语言不通、成绩跟不上、生活不习惯这几方面的压力都给了他很大的考验。
他记得那时父亲给他说了一句话,“生活上家里会尽力帮助你,其他事情你都自己拿主意。”
毕业后的就业之路
毕业之后的季双楼进入了江西省机械进出口公司工作,作为公司进出口业务在上海口岸的枢纽,负责了上海地区所有的进出口贸易的操作,这使他从最基层的业务熟悉了所有进出口贸易操作的流程。江西省机械进出口公司改制之后,由于不满足于国有企业的现有状况,季双楼决定趁着这个时机到更能够锻炼自己的地方。1999年,季双楼回到了上海,进入了上海运恒货运代理公司,在这个公司做了3年的业务员。
3年业务员的磨练
一直都是读书尖子的他,对于与人交流沟通,简直是一窍不通。“以前公司的同事曾经和我说过,我平常和人说话的时候还带有‘之乎者也’这类的书面词语。”就是这样外人看来的书呆子,坚持每天骑自行车上下班,来回就是2、3个小时。为了节约路费,坐火车只选最差最便宜的绿皮车,请客人吃饭,都是倾囊而出,不是因为吃得贵,是因为兜里确实没几个钱。更有的时候没来得及赶上回程的火车,就直接在火车站候车室睡上几个小时……
当时的公司虽然是私营企业,但从管理各方面来看,还只是沿用国有性质的思路,分工不明确,业务员的工作也包括售前、售后,从报价到操作到催帐,这些当时的不规范流程对季双楼来说反而是个很好的锻炼,在今天看来都只是为今后的事业做铺垫。
磨刀霍霍准备创业
经过3年的业务员历练,跃跃欲试的季双楼已经决定跳出为别人打工的生涯,决定自己创业。但做事沉稳的他并没有马上另起炉灶,而是重新审视自己的技能,发现自己在财务方面的工作还有所欠缺,随后便到朋友开的一个公司,工作了9个月。9个月之后,季双楼觉得自己各方面技能都成熟了,便开始了自己的创业之路。
“攘外必先安内”的深刻感受
03年10月8日,公司正式成立。公司刚开始一年,内部员工很多都由朋友介绍,当时觉得行业经验很重要,所以招聘来的员工都是有一定行业经验的人。“但是我忽略了一个大问题,就是大家没有办法拧成一股绳。公司人虽然不多,但是一个人一个想法,这样反而牵制了公司的发展。”季双楼娓娓道来,“这也是我现在管理公司理念的来源,当然是由于以前吃过的亏。”
主动道歉的老板
中国的管理方式和外资企业系统的管理制度还有很大差距,季双楼在客观认知这点的同时,保持了一颗平常心,“自己犯错的时候,道个歉也没有什么。”他很快的语速这句话在我耳边一句带过,对待员工的过时,他会把员工叫到一边,耐心给他指出来。“我们给员工谈话的目的是为了让他变得更好,所以我不想让对方没有面子。”
“和员工能保持一个良好的沟通,是我们最大的财富”
现在季双楼创办的上海双鑫国际货运代理有限公司拥有十几名员工而已,“但是通过和同行的了解,我发现我们公司的员工工作效率非常高,我们的效率完全能和同行业几十个员工的公司相媲美。”季双楼自豪地说道。
员工对公司的关心和公司对员工的肯定,在这个小小的办公室内散发出了强大的魅力。
公司每天最后一个离开的员工,会自觉检查一切电源,小到饮水机都一一关闭。甚至有一天一位员工会拿着一根18w的灯管进到季双楼办公室,对他说,这是他从人家公司找来的,比自己公司的32w的灯管节能,建议总经理可以换成节能灯管,为公司节约成本。
公司今年10月8日六周岁,那天请公司员工去酒店吃饭,一桌子人围坐在一起,在座的半数以上都是公司成立之初就在的,大家一起干到今天。甚至现在连最新的销售人员也快两年工龄了,“这样的聚会是很有意义的,大家都是共同成长共同奋斗的战士。这和公司来来往往,剩下的人没几个知道我们的历史,就听我一个孤人在这里诉说,是完全不同的感受。只要大家的心在一起,不管未来有多难,我们都不会害怕退缩!”季双楼激动地说。
后记:一个人的成功是人人皆知的,但经历的苦楚却没多少人能够知晓。每一个有所成就的人们,身后都会有一段不被人所知的痛。每个人的历练都是他人不可复制的成就。我们需要学习成功者的精神,更需要有自己的通往成功的个性。(记者/李玉婷)