“门市部说货早就发出了，我这边却没有收到，问他们要托运单又说丢了，你们要给我评评理！”

　　日前，轻纺城司法所接连来了两位客商，都是反映没有收到门市部托运的布匹，要求门市部赔偿。司法所相关工作人员称，每个月都会有两三起类似的纠纷，由于缺少证据，最后成了无头案。该工作人员提醒布商：一定要保管好相关的凭证。

　　去年年底，河南客商郑女士在联合市场采购了一匹布，一共2000元钱。据她自诉，因为不方便携带，当时让门市部托运，门市部也答应托运。但自己到家后，一直没有收到布匹。当时她曾电话询问门市部，并催促对方托运，但最后还是没有收到货。因为今年上半年一直在忙别的事，因此这事被耽搁下来了。直到前不久郑女士再次到轻纺城，她找到门市部经营人员要求提货，而经营人员已经不记得有这回事了，找单据又找不到，于是说“虽然没有凭证，但当时肯定已经托运了”，并反问郑女士“为何这么长时间才想起”。双方因此闹起矛盾，指责对方缺理。

　　无独有偶，萧山的王女士是在东市场买的布匹，过了一周，因为没有收到货，到门市部来查相关单据。门市部经营人员说货肯定托运了，公司出库单上有记录，但是，请托运部托运的货运单据却没有保留。

　　轻纺城司法所相关工作人员介入后，对事情进行梳理。认为买卖双方都应该保管好相关的交易凭证。作为采购方，有责任保管好汇款凭证。而作为供货方，则应该保管好委托物流公司托运的货运单。有了这些单据，责任归属都很清晰，一旦客户称没收到货，那么就可以顺藤摸瓜，去核查哪一个环节出了问题。如果没有这些凭证，责任就无从查起。

　　（记者 陶晓宇 通讯员 茅金肖）

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