记者 旭升

　　托运的都是门，只是制作材料不同而已，运费却翻了3倍。昨日，在十堰虹桥建材市场做生意的王先生给记者打来电话，质疑物流公司存在乱收费问题。

　　5月31日下午，王先生赶到武汉大道物流有限公司十堰分公司（简称大道物流十堰分公司），准备提取从广州厂家发来的一批防盗门和一些零部件。王先生一看提货单，发现运费竟然需要1200元，这让王先生很吃惊。因为之前多次委托武汉大道物流有限公司，从广州托运货物到十堰，价格从没有这么离谱。王先生拿出2014年8月23日一张提货单，上面写着“9门 3条 1个配件”，总计13件货物，费用也不过375元。而此次托运的货物仅是“12门 1锁”，共计也就13件。

　　“即使涨价，上浮10%，也不会这么离谱。”王先生当即向大道物流十堰分公司负责人提出质疑。王先生说，当时接待他的分公司负责人屈经理去实地看了货物后，很快与公司取得联系，得到的回复是公司的规定就是这样。这让王先生不能信服，由于当天急于用货，最终协商暂付800元费用，把货物提走，之后再与公司总部协商。之后不久，王先生给武汉大道物流有限公司总部取得联系，公司客服的回复是公司的规定就是这样，而且收取1200元的费用已经是给王先生做了优惠。对此王先生表示实在难以接受，他认为这是物流公司的霸王条款。

　　针对王先生反映的情况，5日上午，记者找到大道物流十堰分公司负责人屈经理。对于王先生提出的质疑，屈经理表示，价格确实是公司定的，价格区别大主要是因为此次王先生托运的门跟此前托运的门材质不一样，之前王先生托运的门是玻璃门，而此次是防盗门，重量、尺寸也有相应差异，加之玻璃门的托运业务较多，所以收取的费用自然便宜，而从广州托运防盗门到湖北的业务比较少，所以公司的定价自然就高一些。

　　“同样都是门，而且玻璃门是易碎品，按说比防盗门的运输成本高。”对于屈经理这一说法，王先生仍然难以接受。而屈经理表示，在王先生提出质疑后，自己已经根据公司给予的权限，结合实际情况，给予王先生30%的优惠，如果王先生还不满意，他将与公司总部联系，给王先生一个合理的答复。

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