事件回顾:10月8日,一名王姓女士委托国内某快递公司运输一批艺术品到昆明,这批物品是手工艺术品,货值上万元,没想到收货人拿到包裹一看,物品都破损了。
据记者采访了解,这批艺术品均为手工制作,制作工期很长,价值昂贵,王女士多次向承运方快递公司沟通解决方案,一直未得到确定的答复。记者在王女士的委托下,致电该快递公司了解情况,得到的说法是由于物品收货方在云南昆明,所以赔偿事宜需要向总部汇报,由总公司负责调查,时间会比较长一些。
目前,王女士仍未得到关于赔偿事宜的任何消息,还在等待中。这则案例提醒大家:如有易碎贵重物品运输,一定事先与快递公司沟通协商好,自己打包时用泡泡塑料膜或报纸塞满箱子,在物品外多加几层包装并且固定好,以免运输途中碰撞损坏,另外在物品外包装标识注意事项并且保价运输。 |